30 Aralık 2019
#13350469

Akakçe Para İadesi Yapılmadı!

Akakce.com dan bir ürün aldım. Satıcı kargoya vermeden iptal isteği gönderdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen para iadesi kartıma yansımadı. Akakçe com ile bağlantı kurmaya çalıştım, herhangi bir şekilde iletişim mümkün değil. Ne mesaj formu var, ne telefon numaraları var, ne de mail adresleri var! Öylece ortada kaldım muhatap alacak kimse bulamıyorum!

Faruk Faruk 4.394 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Faruk31 Aralık 2019

    Bana akakce.com’un attığı mesaj bu şekilde! Bu kadar sorumsuzluğa pes artık! Aramıyorlar bile sadece mail atıyorlar! Aracı olmayı biliyorlar ama sıkıntı olunca müşteriyi ortada bırakıyorlar! 👏👏 “Merhaba, Öncelikle Akakçe’ ye gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Yaşanan olumsuzluklar nedeniyle ilgili satıcı firma şu anda listelemelerden çıkarılmış olup Mytek Bilişim Gıda inşallah. Dış. Tic. San. A. Ş. Firmasından vermiş olduğunuz siparişinizle ilgili iade sürecinize ait bilgi desteği sağlamak için ulaşıyoruz. Firmaya ulaşım maalesef şu anda sağlanamıyor. Siparişe konu ürünleri teslim ya da ödemenin iade alınamadığı durumlarda size kredi kartını veren banka ile satıcıya bu karttan para çekme imkanı sağlayan sanal pos’ u veren banka arasında ve mevzuatta tanımlı bir sürece göre ödemenizi geri almanız mümkün olacaktır. Ödemenizin iade sürecinin resmi olarak başlatılabilmesi için vakit kaybetmeden alışverişi gerçekleştirdiğiniz kredi kartının ait olduğu bankaya mutlaka yazılı bir şekilde e-posta ya da faks ile harcama itirazı başvurusu yapmanızı önermekteyiz”

Ziyaretçi Yorumları