Toplam çözüm sayısı
..
Akakçe ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Caner'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akakçe
ile
Cimri
Akakçe
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

Akakçe İletişim Problemi Ve İade Sorunu

1925görüntüleme
Caner
Caner 31 Aralık 2020 14:20

Merhaba yaklaşık 1 hafta -10 gün önce Akakce.com.com sitesi aracılığı ile bir ürün satın aldım. Satıcıda ürünün aynı gün kargo olacağı yazıyordu. Kargolama yapılmayınca satıcıya mesaj gönder seçeneği ile mesaj gönderdim. Ancak cevap gelmeyince bende siparişini iptal etmek istedim. Sipariş ile ilgili hiçbir işlem yapılmadığı halde iademi hemen gerçekleştirmediler. Ve bunun için Akakce.com.com'ye ulaşıp şikayet etmek istedim. Fakat sonra gördüm ki site ile asla bir iletişim kuramıyor muşuz. Bizi sadece satıcı ile muhatap edip gerisine karışmıyorlar. Şu an satıcı ile iletişim kuramıyorum iademi yaptıklarını söylüyorlar fakat 5. İş günü olmasına rağmen iade yok. Bankamı aradım gelen bir iade olmadığını söylüyorlar.Akakce.com.com sitesinin iletişim eksikliği ve müşterisini hiçe sayması hiç hoş değil. İadem gerçekleşmez ise tüm gerekli yasal yollara başvuracağım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Akakçeile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akakçe
ile
Cimri
Akakçe
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Benim sipariş ettiğim saç bakım ilaçlarımı 17 gün sonra Farklı bir adresle gidiyor kargo başka bir adrese teslim ediyor ne firmaya ulaşabiliyorum ne de Akakçe müşteri hizmetlerine benim ürünümü nasıl başka bir yere teslim edersiniz... Firmaya mesaj yazıyorum cevap gelmiyor?

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Nisan 00:11

Akakçe online satış sitesinden Kaşgar D48043 tavan vantilatörünün siparişini verip ödemeyi yaptım 23 Mart 2021. İki gün geçti Antalya da kayıtlı firmayı telefonla aradım, kargoya hazırlanıyor notu değişmedi sorun mu var, cevap ürün stokta yok, başka bir ürün verebiliriz, Sizi muhasebeden arayacakla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Nisan 00:41

AA1391*********760 sipariş no ile Akakçe üzerinden vermiş olduğum 29 Mart tarihinde aynı gün kargo seçeneği ile değişim itriyat firmasında ki siparişim 04.04.2021 tarihi olmasına rağmen henüz kargoya verilmedi. Satıcının iletişim no irtibata geçmeye çalıştım cevap veren olmadı. Akakçe ile iletişim k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ocak 19:14

17 Ocak tarihinde buton Medikal firmasından Akakçe aracılığıyla aynı gün kargo vaadiyle sipariş etmiş olmama rağmen AA0851**********63 sipariş numaralı 544 TL tutarında ki ürünüm henüz kargoya dahi verilmedi. Firmaya mesaj atıyorum cevap alamıyorum, iptal isteği gönderiyorum cevap alamıyorum. Arıyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ocak 11:49

Akakçe üzerinden sipariş etmiş olduğum ve Aras Kargo'ya verildiği bildirilen ürünümün, sonradan Sürat Kargo'ya teslim edildiği bilgisi verilmiştir. Sürat Kargo takip numarası ile yaptığım incelemede ürünün tarafıma teslim edildiği görüntülenmektedir. Ancak ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Sürat Ka...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 15:08

03/12/2020 Tarihinde Ak akçe sitesinden AA0200419218233108 Sipariş numarasıyla çalışma koltuğu için ödeme yaptım tedarikçi firma 10/12/2020 Tarihinde kargoya verileceği bilgisini tarafıma mesajla bildirdi. Bugün bakıyorum hala ürün kargoya verilmemiş, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ul...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 11:28

16. Kasım 2020'de sipariş ettiğim 5 adet hızlı test kitini 03.12.2020'de firma yetkilileri ile teyitleşip kargo paketi dahi açılmadan iade ettim. Şu an ne firma telefona cevap veriyor ki zaten kapatmış telefonu kaçmış sanırım. Ne de Akakçe konu ile ilgili yardım ediyor. Maalesef Akakçe.com'un güveni...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 10:57

Firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. Direk satıcı ile muhatapsınız. 8.11.2020 tarihinde sipariş verdiğim ürün 17 gündür kargoda bekliyor satıcıya yazıyorum kargoda olduğu için iade almıyor Akakçe'nin de umurumda değil. Sizinle muhatap olmuyorlar çok pişman oldum gidip mağazadan alsaydım keşke.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 15:48

28 Ekim 2020 tarihinde Akakce.com üzerinden frog pet store firmasından vermiş olduğum AA1518**********49 sipariş kodlu ürün MNG Kargo tarafından adresime yönlendirilmemiş olup geri iadesi yapılmıştır. Satıcı firma ile sonrasında defalarca görüşmüş olmama rağmen sürekli bir bahane üretilip ödediğim ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 12:08

Akakçe üzerinden maynatura kozmetikten sipariş verdim. 2 adet tonik sipariş ettim fakat 1 tane geldi. Hem Akakçe'ye hem de Maynatura kozmetiğe mail attım ama asla geri dönüş yok. Hem yanlış ürün sayısı hem de cevap bile yok. İlk defa böyle bir şeyle karşılaştım. İki ürünü de ödedim kargo dahil. Faka...