Toplam çözüm sayısı
..
Akakçe ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akakçe
ile
Cimri
Akakçe
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

Akakçe Bedeli Ödenen Ürünün Tesliminin Sağlanması Veya Ücretinin İadesi

1.820görüntüleme
Gezgin
Gezgin 18 Ocak 11:49

Akakçe üzerinden sipariş etmiş olduğum ve Aras Kargo ®'ya verildiği bildirilen ürünümün, sonradan Sürat Kargo ®'ya teslim edildiği bilgisi verilmiştir. Sürat Kargo takip numarası ile yaptığım incelemede ürünün tarafıma teslim edildiği görüntülenmektedir. Ancak ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Sürat Kargo Sarıyer şubesi tüm aramalarıma rağmen telefonu açmamaktadır. Gerek Sürat Kargo müşteri hizmetlerine gerekse Akakçe ye şikayetlerim iletilmiştir. 08 Ocak tarihinde verilen bir siparişimin (ilaç) hala teslim edilmemiş olması ve tarafıma teslim edildiği bilgisi verilmesi şikayet konusu olup bir teslimat belgesi de yoktur. Sayın Akakçe yetkilileri ürünü bana teslim etmek te sorumluluğunuzdur. Acilen bedelini tahsil ettiğiniz ürünümün teslim edilmesini sağlamanızı aksi takdirde ücret iadesini yapmanızı bekliyorum. Aşağıda verdiğiniz cevaplar (çelişkili) yer almaktadır. Bilgi vermenizi rica ederim. Merhaba Ahmet Marangoz, AA0498**********19 için gönderdiğiniz mesaj Farmareyon ® Sağlık Kozmetik tarafından cevaplanmıştır. Mesajınız: Siparişimiz henüz tarafımıza teslim edilmemiştir. Kargo takibinde de (Aras Kargo) bir işlem görünmemektedir. Bilgi vermenizi rica ederim Satıcı Cevabı: Merhaba, siparişiniz 2531******2204 takip numarası ile Sürat Kargo'ya teslim edilmiş olup sistem üzerinden takibi mümkündür. İyi günler.

Gezgin
Gezgin21 Ocak 20:11

Sayın Akakçe yetkilileri Bu sitede size ilettiğim şikayetimin çözümünde hiçbir aşamada bir katkınız olmadı. Sadece seyirci konumundasınız. Şikayete konu olan ürünün bana teslim edilmemiş olmasında hiç mi sorumluluğunuz yoktu. En azından bir yazı veya telefon İle de mi iletişim kuramazsınız? Sonucu da mı merak etmediniz? Parayı peşinen aldığınız için sizin için sorun kalmadı! Tam sorumsuzluk örneği bir yaklaşım sergilediniz. 

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Berkan
Berkan28 Ocak 12:27
 

Hocam probleminiz çözüldü mü?

Gezgin
Gezgin29 Ocak 18:30
 

Siparişim bana ulaşmadı ve bu konuda Akakçe'den hiçbir geri bildirim alamadım. Sadece parayı alıp kargoyu da bir firmaya iletip aradan çekiliyor ve olası sorunlarda hiç ortada yokmuş sanki bir sorumlulukları yokmuş gibi davranıyorlar. Parayı ödeyene kadar müşteri sonrasında ise muhatap almadıkları bir kişi oluveriyorsunuz sizi tüm süreçte kendi sorununuz İle baş başa bırakıyorlar. Akakçe ve Sürat Kargo ile işim olmaz asla

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Akakçeile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akakçe
ile
Cimri
Akakçe
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akakçe online satış sitesinden Kaşgar D48043 tavan vantilatörünün siparişini verip ödemeyi yaptım 23 Mart 2021. İki gün geçti Antalya da kayıtlı firmayı telefonla aradım, kargoya hazırlanıyor notu değişmedi sorun mu var, cevap ürün stokta yok, başka bir ürün verebiliriz, Sizi muhasebeden arayacakla...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

AA1391*********760 sipariş no ile Akakçe üzerinden vermiş olduğum 29 Mart tarihinde aynı gün kargo seçeneği ile değişim itriyat firmasında ki siparişim 04.04.2021 tarihi olmasına rağmen henüz kargoya verilmedi. Satıcının iletişim no irtibata geçmeye çalıştım cevap veren olmadı. Akakçe ile iletişim k...

profile
  • -görüntüleme
  • 04 Şubat 11:34

Merhaba Sipariş NumarasıAA0237**********84 Satıcı firmaenavmshop Sipariş Tarihi19 Ocak 2021 12:21:58 bugün 4 Şubat ürün hala elimize ulaşmadı. Satıcı ile defalarca görüşme yapıldı size geri dönüş yapılacak deniliyor fakat halam ortada bir şey yok lütfen Akakçe bu durumu bir an önce el atsın. Teşekk...

profile
  • -görüntüleme
  • 12 Ocak 19:34

Akakçe firmasından Dalin papatyalı şampuan ürününü arattım. 200 ml si 16,58 750 ml si 21,72 TL yazıyordu. 750 ml olanı seçerek satıcıya git dediğimde Amazon firması ile anlaşmalı bebek ve sağlık firması çıktı. Detaylara çok da dikkat etmeden 3 adet sipariş verdim. Ürünler birkaç gün sonra geldi. Meğ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 11 Ocak 17:25

6 Ocak 2021 tarihinde Akakçe üzerinden verofis firmasından aa1349359223160509 sipariş numaralı  MSI mag b550m mortaramda m4 ddr4 micro ATX ana kart siparişi geçtim. İlgili üründen 2 adet sipariş geçildi.  Tarafımıza teslim yapıldıktan sonra ortalama 1 saat içerisinde ilgili ürünü kullanacak olan, e...

profile
  • -görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 14:20

Merhaba yaklaşık 1 hafta -10 gün önce Akakce.com.com sitesi aracılığı ile bir ürün satın aldım. Satıcıda ürünün aynı gün kargo olacağı yazıyordu. Kargolama yapılmayınca satıcıya mesaj gönder seçeneği ile mesaj gönderdim. Ancak cevap gelmeyince bende siparişini iptal etmek istedim. Sipariş ile ilgili...

profile
  • -görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 16:20

İsmini duyduğum ve güvenilir olduğunu düşündüğüm firmadan kedi kumu sipariş ettim. Sipariş no: AA1608**********75 Daha sonra kargoya verilmeden -ürünün iptalini- satıcıya bildirdim. Ancak satıcı yine de kargoya verdi ve tekrar -ürünün iadesi- için satıcıya bildirdim. Satıcı telefonu meşgul çalıyor, ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 12:19

19 Aralık 2020 tarihinde Akakçe üzerinden satın aldığım intel 9700k işlemci için satıcı firma Uzmanlar Bilgisayar 21 Aralık yani bugün beni arayarak ürünün ellerinde olmadığını ve fiyatın yanlış olduğunu siparişimin iptal edileceğini söylediler. Ürün benim sipariş verdiğim tarihte fazla sayıda firma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 15:25

1) Akakçe gibi **' yi de takip ediyorum. İlk başta birkaç kez ürünün kendi sitesinde farklı fiyatta olduğunu, bazı sitelerin veya daha uygun fiyatta olan satıcının konulmadığını fark ettim.  2) Ayrıca Akakçe'  nin kendi siteleri üzerinden alışveriş yaptım çok kez. Herhangi bir sorunla karşılamadığı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 10:57

Firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. Direk satıcı ile muhatapsınız. 8.11.2020 tarihinde sipariş verdiğim ürün 17 gündür kargoda bekliyor satıcıya yazıyorum kargoda olduğu için iade almıyor Akakçe'nin de umurumda değil. Sizinle muhatap olmuyorlar çok pişman oldum gidip mağazadan alsaydım keşke.

  • profile
1 Destekçi