07 Eylül 2013

Ak Servis Parça Değişimi Beyanı Vererek Ücretini Alıp Değişimi Yapmamış!

Servislerim.net 444 1 *** ve 444 5*** numaralarını kullanmakta, firmadan çamaşır makinem için servis çağırdım ve geldiler. Bana motorun bozuk olduğunu ve markanın orijinal motorunun 230 TL olduğunu belirttiler, bende onaylamak zorunda kaldım. Fakat fatura istediğimde daha sonra göndeririz deyip bir kağıt verdiler. Bir süre sonra kağıdı ve motoru kontrol ettiğimde kağıt onarım, motor ise eskiydi. Durumu firmaya ilettim ve 29 gün oyaladılar en sonunda hata olduğunu ve motora işlem yapılmadığını kabul ettiler fakat o günden sonra haber ve net bilgi yok. Sürekli oyalıyorlar.

Ahmet 516 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 19 Mayıs 2015

    Orijinal servis ve yetki belgesi getirmeyen hiçbir servise güvenmeyin, ne yaptıklarını açık ve net yazan yazılı bildirim kesinlikle alın, hatta almadan parasını ödemeyin, bir de elinizden geldiğince kapıya bırakılan, sağ-sola yapıştırılan numaralardan çok fazla arayıp onlara itibar etmeyin, sonra böyle mağdur olunuyor ne yazık ki. Başıma gelmiş olaylara istinaden olan tecrübe ve görüşlerim dahilinde belirtmek istedim, servislere tüketici hakları mahkemesi bakıyormuş, hakem heyetleri değil, bu sebeple o biraz daha uğraşalı oluyor mahkeme olunca, siz en iyisi mi bunlara hiç başvurmayın ki sizi böyle zor durumlara düşürmesinler, kurumsal firmalar biraz daha pahalı ama ürünün arkasında duruyorlar durmasalar bile muhatap alarak konuşacağınız biri ve hukuk yolunu seçebileceğiniz bir yol oluyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön