to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2025 tarihinde Ajet internet sitesi üzerinden 2QCBYS PNR numarası ile 4 adet, saat 10:40'ta Van-İstanbul seferine bilet almıştım. Ancak uçuşun yapılacağı gün, sabah saat 05:29'da bilet sahiplerinden birine; iletişim bilgilerinin değiştirildiğine dair bir SMS, tek kullanımlık şifre ile ilgili bir SMS ve VF3349 sayılı uçuş için iade işlemlerinin gerçekleştirildiğine dair 3 adet mesaj gelmiştir.
Ardından havaalanına gidildiğinde biletlerin iptal edildiği öğrenilmiştir. Saat 05 sularında çağrı merkezi aranmış ve iletişim bilgilerinin değiştirildiği, daha sonrasında ise uygulama üzerinden biletlerin iptal edildiği belirtilmiştir. Bu durum bizleri mağdur etmiş ve doğum yapmak üzere ailesini bekleyen eşimin bu durumdan olumsuz etkilenmesine sebep olmuştur.
Tarafımızdan hiçbir onay alınmadan biletlerimiz hangi hakla iptal edilebilir? Bizim onayımız olmadan iletişim bilgilerimiz kimlerin izniyle değiştirilmiştir? Ayrıca doğumumuz yaklaştığı için mağdur edilen akrabalarımıza yeni biletler almak zorunda kaldık ve yaklaşık 30 bin TL ödemek zorunda kaldık. Hiçbir dahlimiz olmadan yapılan ve bizleri ciddi şekilde mağdur eden bu Ajet firması hakkında şikayetçiyiz.
Kendilerine çağrı merkezleri üzerinden ulaştığımızda, kendilerini arayan ve iletişim bilgilerini değiştiren numarayı sorduğumuzda bizlere net bilgiler verilmemiştir. Bu durumun kendi sistemlerinden kaynaklandığını düşünüyoruz. Bu firmayı her yere şikayet edeceğimizi ve hakkımızı sonuna kadar arayacağımızı belirtmek istiyorum.
20 Şubat günü aldığım '2CH5ZJ' PNR numaralı İstanbul-Kayseri arası gidiş/dönüş uçuşumun operasyonel sebeplerle iptal edildiği bilgisini aldım ve 9 Nisan günü saat 17.50'de yaptığım 18 dakikalık bir görüşmeyle biletimin; 2 Mayıs Cuma günü saat 19.45'te İstanbul'dan Kayseri'ye gidiş ve 5 Mayıs Pazarte...
01.08.2025 tarihinde, Ajet mobil uygulamasından biri gidiş, biri dönüş olmak üzere iki bilet satın aldım. Gidiş biletimin bilgileri bana e-posta ve SMS ile iletildi, fakat dönüş biletimin bilgileri iletilmedi. Buna rağmen, kredi kartımda harcamayı gördüğüm için bu bilet bilgilerinin ilerleyen saatle...
Sayın Yetkili, 21 Mayıs 2025 tarihinde babamın kalp krizi geçirmesi sebebiyle Ajet VF3067 sefer sayılı İzmir (ADB) – İstanbul (SAW) uçuşu için tarafımızdan 3 yetişkin ve 1 bebek olmak üzere toplam 4 kişilik bilet satın alınmıştır. PNR numaramız: 2QG556’dır. Uçuş günü havalimanında check-in işlemleri...
25 Eylül 2025 saat 21.45 Diyarbakır-Ankara Ajet uçuşu için kendim ve arkadaşım adına bilet aldım. 23 Eylül 2025 tarihinde acil bir durum nedeniyle Ankara’ya erken dönmem gerekti. Mobil Ajet uygulamasında bilet değişikliği yapmak istediğimde, sistem tüm yolcular için değişiklik yapılacağını belirten ...
26.06.2025 10:40 Ajet Van İstanbul 4 kişilik uçuşumuz bilgim dışında iptal edildi. Sabaha karşı 5:30 da telefonuma ajet tarafından mesajlar gelmiş mesajda iletişim kişisel bilgilerimin değiştirildiğini yazmış ve ardından onay kodu gönderilmiş sonrada iptal edildi. Mesajı atmışsınız uykuda olduğum o ...
Yorumlar