Bagajım Hasarlı Teslim Edildi, İkame Valiz Talebim Karşılanmadı

20.06.2024 tarihinde Ercan Havalimanı’ndan saat 20.15’te gerçekleşen a Jet uçuşumda bagajımın tekerleği kopmuş olarak teslim edildi. Bagaj takip numaram: 13372. Havalimanında yetkililerle görüştüm ancak bana sadece tamir ettirdikten sonra ücretini ödeyebileceklerini söylediler. Yarın öğlen başka bir uçuşum olduğu için tamir ettirme şansım yok ve mağdur durumdayım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve o zaman ikame valiz verilmişti. Bu kez aynı çözümün sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca bu uçuş için ek bagaj hakkı da satın almıştım.

Bana hemen ikame valiz verilmesini istiyorum; çünkü yarın öğlen uçuşum var ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Tarafıma hızlıca ulaşılmasını rica ediyorum.