Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Ve Acente Arasında Mağduriyet: Son Dakika Bilet İptali Ve Ekstra Ücret

Sadık
04 Ağustos 12:54
1.405

3 Ağustos tarihinde kendime ve eşime İzmir - Ankara ve kardeşime Ankara - İzmir uçuşu satın aldım. Uçuşumuza yaklaşık 3 saat kala iki sefer de iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda biletlerimizin acente aracığıyla alındığı için iptal ve değişikliklerin acente ile yapılması gerektiğini söylediler. Acenteme pazar günü olduğu için kapalı olduğundan ulaşamadım. Tekrar Ajet müşteri hizmetlerini aradığımda acenteme ulaşamadığımı ve sonra ki en yakın sefere biletlerimin değiştirilmesini istediğimde değişiklik ve iptalin yapılamadığını söylediler. Daha sonra öğrendiğime göre acenteye ulaşılamadığı durumlarda değişiklik yapabildiklerini öğrendim. Tüm biletleri yeniden almak zorunda kaldım. Son dakika yaptığım bu biletlemeler için yüksek miktarda ücret ödemek zorunda kaldım. Arada ki bu ücret farkının iadesini ve bilgisiz Ajet çalışanları hakkında şikayet oluşturmak istiyorum. Son derece bilgisiz ve yardımcı olmaktan uzaklar. Böyle bir firma için ve bunu kullanan biz yolcular için son derece üzücü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nazan

Jetin sayfasından geri bildirim formu her yolcu için doldurup uçuş tazminatı talep edebilirsiniz 1 haftada maille geri dönüş yapıyorlar. Uçuş iptalinde yolcu başına 100 euro tazminat hakkınız var bunu ödüyorlar. Aynı durumu Antalya Ankara dönüşünde yaşadık

Nazan

Jetin sayfasından geri bildirim formu her yolcu için doldurup uçuş tazminatı talep edebilirsiniz 1 haftada maille geri dönüş yapıyorlar. Uçuş iptalinde yolcu başına 100 euro tazminat hakkınız var bunu ödüyorlar. Aynı durumu Antalya Ankara dönüşünde yaşadık

Nazan

Jetin sayfasından geri bildirim formu her yolcu için doldurup uçuş tazminatı talep edebilirsiniz 1 haftada maille geri dönüş yapıyorlar. Uçuş iptalinde yolcu başına 100 euro tazminat hakkınız var bunu ödüyorlar. Aynı durumu Antalya Ankara dönüşünde yaşadık

Nazan

Jetin sayfasından geri bildirim formu her yolcu için doldurup uçuş tazminatı talep edebilirsiniz 1 haftada maille geri dönüş yapıyorlar. Uçuş iptalinde yolcu başına 100 euro tazminat hakkınız var bunu ödüyorlar. Aynı durumu Antalya Ankara dönüşünde yaşadık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Selver
17 Ocak 08:27
789
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde Müşteri Memnuniyetsizliği

Ali
02 Ocak 16:13
2.176
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Zeynep
30 Ağustos 2024 16:56
1.420
AJet Satın Almış Olduğum Biletim İptal Edildi, Yenisi Tanımlanmıyor
Benzer Şikayet Yaz