to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ağustos tarihinde kendime ve eşime İzmir - Ankara ve kardeşime Ankara - İzmir uçuşu satın aldım. Uçuşumuza yaklaşık 3 saat kala iki sefer de iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda biletlerimizin acente aracığıyla alındığı için iptal ve değişikliklerin acente ile yapılması gerektiğini söylediler. Acenteme pazar günü olduğu için kapalı olduğundan ulaşamadım. Tekrar Ajet müşteri hizmetlerini aradığımda acenteme ulaşamadığımı ve sonra ki en yakın sefere biletlerimin değiştirilmesini istediğimde değişiklik ve iptalin yapılamadığını söylediler. Daha sonra öğrendiğime göre acenteye ulaşılamadığı durumlarda değişiklik yapabildiklerini öğrendim. Tüm biletleri yeniden almak zorunda kaldım. Son dakika yaptığım bu biletlemeler için yüksek miktarda ücret ödemek zorunda kaldım. Arada ki bu ücret farkının iadesini ve bilgisiz Ajet çalışanları hakkında şikayet oluşturmak istiyorum. Son derece bilgisiz ve yardımcı olmaktan uzaklar. Böyle bir firma için ve bunu kullanan biz yolcular için son derece üzücü.
Ajet isimli firmadan 17.01.2025 günü 22.01.2025 günü saat: 05.10 da olan Ankara İzmir arası için bilet aldım. Ancak biletimi kontrol ettiğim de İzmir Ankara arası seçeneğini işaretlemiş olduğumu gördüm, aynı saatte fark ettiğim için bilet değişikliği istediğim de 1880 gibi bir fark çıkarttılar. İade...
Ajet firmasından eşim ve kendim için 2 adet uçak bileti aldım. Yanlışlıkla iki bilete de eşimin bilgilerini yazdığım için iki bilet de eşime kesilmiş. Sonradan durumu söylediğimde, iptal etmeniz gerekli ve tekrardan bilet almanız gerekli diyerek hem iptalden zararım oldu hem de yeni bileti son bir g...
Ajet parasını ödemiş olduğum uçuşumun biletini iptal etti ve yeni uçuş sağlamıyor. Bir ay önce Ankara'dan Belgrad'a gidiş dönüş bileti aldım. Biletimin tarihini Ajet benim gideceğim tarihten bir gün öncesi olarak değiştirdi ben de by yüzden için müşteri hizmetlerini arayarak uçuşumu kendi gitmek ist...
Yorumlar