to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Ajet’ten İstanbul-Düsseldorf uçuşu için biletlerimi Premium olarak aldım ve koltuk seçimlerimi de 1A, 1B ve 1C olarak yaptım. 29.08.2025 tarihli uçuşum için bir gün önce gelen e-posta ile online check-in işlemini gerçekleştirdim. Ancak biniş kartlarını aldığımda, seçmiş olduğum koltuk numaralarının değiştirildiğini gördüm. Özellikle 8, 11 ve 15 yaşındaki çocuklarım, anne ve babalarından ayrı, başkalarının yanında oturmak zorunda bırakıldı. Bu durum hem çocuklarım hem de ailemiz için büyük bir mağduriyet oluşturdu.
Toplamda 2700 euro ödeyerek aldığım koltuklar için Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ayrıca ödediğim koltuk ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ve Ajet’ten resmi bir özür bekliyorum. Böyle bir olayın yaşanmış olması gerçekten çok üzücü ve bir daha Ajet ile uçmayı düşünmüyorum.
27.06.2025 tarihinde, PNR numarası 2PBGR1 olan Ajet uçuşu için eşim ve iki çocuğumuz (4 ve 6 yaşlarında) adına bilet satın aldım. Ancak check-in işlemi sırasında, çocuklarımızın koltuk atamalarının birbirinden ayrı yapıldığını ve aralarında boşluk olduğunu fark ettik. Bu durumu düzeltmek için deği...
23.08.2025 tarihinde Ajet’in VF3250 sefer sayılı 06:50 İstanbul-Kars uçuşunda ailemle birlikte büyük bir mağduriyet yaşadık. 5 yetişkin, 2 çocuk ve 1 bebek için toplam 25.000 TL ödeyerek bilet aldık. Check-in sırasında, 3 yaşındaki oğlumuzun koltuğu bizden tamamen ayrı bir yere atanmıştı. Yanımıza a...
08/09/2025 tarihinde saat 14.55’te gerçekleşecek Antalya-Ankara uçuşu için eşim ve oğlum adına Ajet’ten bilet aldım. Biletleme sırasında özellikle en ön koltuklarda seyahat edebilmeleri için Premium paket satın alıp, 2E ve 2F numaralı koltukları seçerek toplam 5.967,84 TL ödeme yaptım (PNR: 37QTFY)....
27.08.2025 tarihinde kızımla birlikte Ajet’in Trabzon-İstanbul uçuşu için online check-in işlemi yaptım. 3 yaşındaki kızımla yan yana oturmak istememe rağmen sistem otomatik olarak koltuklarımızı ayrı ayrı atadı. Küçük bir çocuğun ebeveyninden ayrı oturması mantıksız ve havacılık standartlarına da a...
11.06.2025 tarihinde, 31.08.2025 tarihli Erzurum-Ankara uçuşu için ajet’ten bilet alırken, ailemle birlikte yan yana oturabilmek amacıyla 2 koltuk seçimini kişi başı 500₺ olmak üzere toplam 1000₺ ödeyerek satın aldım (PNR: 2SJ8YJ). 31.08.2025 tarihinde Erzurum Havalimanı’nda check-in ve bagaj teslim...
Yorumlar