Ajet Firmasıyla Kabus Gibi Uçuş Deneyimi: Rötarlar, İletişim Sorunları Ve Stres

Ajet firmasından kesinlikle bilet almanızı önermiyorum. Mecbur kalırsanız yinede bu firmadan uçak bileti almak yerine otobüsle gidin daha iyi. Yaşadım en kötü uçak seyahatiydi. Bilet almadan önce yorumları okumuştum ama yinede şans vermek istedim. Ama söyledikleri kadar varmış. Bilet alırken iki ismim olmasına rağmen tek ismimle alındı. Hatayı fark ettiğimde Ajet çağrı merkezini arayıp bu şekilde uçup uçamayacağımı sordum. Havalimanında sıkıntı yaşayacağımı söylediler. Bende hatanın çağrı merkezi tarafından düzeltilmesini talep ettim. Talep oluşturacaklarını söylediler. Uçuş günüme kadar aradım çağrı merkezini yinede yardımcı olmadılar. Çağrı merkezi çalışanlarının bile üslupları çok kötü. Zar zor son gün çağrı merkezini arayıp yalvar yakar yardımcı olmalarını talep ettim. En son check-in personellerine mail attılar. Ve artık durumun check-in personelinin inisiyatifine kaldığını söylediler. Yani binip binemeyeceğim muammaydı. O güne kadar ufacık bir işlem için beni süründürdüler. İlk çağrı merkezi talebimi 16.06.2024 de yaptım ve çağrı merkezi talebime dönüş 10.07.2024 tarihinde yapıldı. Gerisini siz anlayın. Güya aciliyet bildirdim. Ben bütün o stresi yaşadım. Evime döndüm aradan bir hafta geçti ve yeni döndüler bana. Bu çağrı merkezi tarafıydı bir de uçak tarafı var ondanda şöyle bahsetmek istiyorum. 30.06.2023 tarihinde saat 23.05 de İstanbul SAW-Ordu Giresun havalimanına uçuşum vardı. 2 defa üst üste rötar mesajı geldi. 00:30 civarlarında uçağa alındık. Hiçbir açıklama yapılmaksızın dakikalarca uçağın içinde kalkış için bekledik. Sonrasında yine hiçbir açıklama yapılmaksızın Ordu-Giresun havalimanına ineceğimizi beklerken bir de baktık ki Trabzon'a havalimanına indik. Sonrasında yine ne kabin ekibi ne pilot tarafından hiç açıklama yapılmadan gecenin bir yarısı dakikalarca uçağın içinde öylece bekledik. Sonrasında uçaktan indik ve Giresun'a nasıl ulaşım sağlayacağımız konusunda bize hiçbir bilgi verilmeden Trabzon Havalimanında öylece bekledik. Gece saat 4 civarlarında zar zor otobüs tedarik ettiler. O kadar hazırlıksızlardı ki şoförleri uykularından uyandırıp getirmişler. Psikolojik olarak bitirdiler o gece bizi aç susuz havalimanlarında süründük. Bu şikayetin incelenmesini istiyorum.