Ajet Bilet Ve Yaş Hatası Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Anadolu Jet tarafında, görsellerle de paylaştığım üzere yaşadığım mağduriyeti anlatmak istiyorum. TK'dan 1 ay önce bilet aldım. Dün gece bileti check-in yaptım, sorun yoktu. Çocuğumun yaşı 2, doğum tarihi 24.08.2022. Bu hesaba göre çocuk 2 yaşında, 3 değil. Bunu özellikle belirtmek isterim. 3 yaşında bile olsa sorun bu değil. Çok ciddi hatalarınız var ve ben dar bütçemle bu mağduriyeti yaşamak istemiyorum, buna hakkınız yok.

Bileti aldım ve check-in yaptım. Ancak bileti enuygun'dan aldığım için uçak seçerken havalimanı değişmiş, fark etmedim. Sabiha Gökçen'e eşimi bıraktım, fakat bilet kontrole takıldı ve İGA çıktı. Bu durumda hatanın dikkatsizliğimden kaynaklandığını kabul ediyorum, sorun değil. Hava sıcaktı, yeni bilet aldım, yine en uygundan. Anne ve çocuk için 24.08.2023 olarak tarihi girdim, çünkü başka bir seçenek çıkmamıştı. Bunu da kendi hatam olarak kabul ediyorum. Ancak ikinci bilette, ikinci kontrolde çocuğa tekrar bilet alınması gerektiği söylendi. Sebep olarak çocuğun 3 yaşında olduğu belirtildi. Peki, üçüncü bileti eşim gişeden aldığı için görseli yok, diğerlerini ekledim.

Burada sormak istiyorum: İlk yanan biletin check-in işlemini nasıl yaptım? Sistem izin verdi ve yetişebilseydim İGA'dan binecektim. Sabiha'dan ne değişti? Hem sisteme doğum tarihini koymuyorsunuz, zaten çocuk 3 yaşında görünmüyor ki. Anne karnından çıkınca 9 aylık mı sayıyoruz? Bu yaptığınız gerçekten anlaşılır bir durum değil. Türk Hava Yolları ve Anadolu Jet aynı değil mi? Nasıl bir otomasyon, nasıl bir sistem bu? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.