Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Anadolu Jet'in Eğitimsiz Personeli

Demet
08 Ağustos 2023 18:22
425

Bugün Dalaman'dan Ankara'ya gerçekleştireceğim uçuş için elektronik bilet almadığımı hatırladım. Biraz geç kalma durumunda olduğu için girişle ilgili bir problem yaşamamak için Anadolu Jet müşteri temsilcisini aradım ve elektronik bilet talebinde bulundum. Bana hem SMS hem mail olarak gönderi yapıldı. Karekod olmadığını fark edip bunlarda karekod yok, bu şekilde giriş yapamam dediğim de müşteri temsilcisi bir sorun olmayacağını bununla giriş yapabileceğimi söyledi. Emin misiniz bununla kapıdan geçebilir miyim dedim kayıtlarda da vardır görüşmemiz evet sorun olmaz bununla giriş yapabilirsiniz dedi. Ancak tabii ki giriş yapamadım. Çok kritik bir yolculuktu ve bu durum beni aşırı gerdi. Sıradan çıkıp tekrardan bir şeye gidip bilet almak durumunda kaldım. Neyse ki ufak bir rötar olduğu için henüz kapanmamış ama normalde saatine göre kalksaydı sistem kapanacaktı ve ben bu uçuşu yapamayacaktım. Lütfen kalitesiz personelinizi eğitin. Bu kadar önemli bir konuma getirdiniz elemanlarınızın yaptığı faaliyetleri nelere yol açabileceğini biraz da bizim tarafımızdan görmeye çalışın. İnsanın cenazesi olabilir ameliyatı olabilir çok önemli bir iş toplantısı olabilir. Gittikçe kalitenizin artması gerekirken kalitesizliğiniz artıyor firma olarak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Tülay

Artık Anadolu Jeti tercih etmem, biletler THY na göre uygun gibi gözükse de kalite yerlerde... İstanbul Hamburg uçuşum çok kötü geçti, uçak Smartlynx şirketine ait 2-3 mürettabatıyla kiralık uçaktı, içi kırık dökük idi, hiç güven vermedi, o korku üzerine verdikleri komik basit ve küçük sandviç beni pişman ettirdi, bir daha tercih etmem. Ya THY orijinal ya da Pegasus

Benzer Şikayetler

Ajet (Anadolu Jet) Uçuş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

Nuray
27 Haziran 10:53
1.441
1

Anadolu Jet Müşteri Yetkilisi Hatası

Sedi
04 Şubat 16:07
1.628
1

Anadolu Jet Yanlış Bilgilendirmeden Dolayı Ücret İadesi Yapmıyor.

Kadir
03 Kasım 2023 19:32
2.441
Benzer Şikayet Yaz