Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ajet'in Hatalı Bilet Değişikliği Yapması

Sümeyye
16 Haziran 12:10
606

Mayıs ayında Obilet'ten Ajet firması ait satın almış olduğum 2 adet uçak biletim bulunmaktaydı. Bu biletlerden biri 2 haziranda Ordu-Giresun'dan Sabiha'ya akşam saatinde, diğeri ise 16 haziranda Sabiha'dan Nevşehir'e sabah 7'ye ait uçak biletleridir. 1 Haziran günü, 2 Haziran'a ait olan biletimi sabah saatiyle değiştirmek istedim ve Ajet'le görüşme sağladım. Ücret farkı ödeyerek ve telefonda da onayını gerçekleştirerek biletimi sabah saatine aldım ve uçuşum sorunsuz gerçekleşti. 16 hazirandaki uçuşuma kedim de dahil olacağından 6 haziranda Obilet'i arayıp kedim için rezervasyon yaptırdım. Buraya kadar herhangi bir problem yok. Biletim var ve kedimi de dahil ediyorum. Fakat Ajet firması check-in'leri 24 saat kala açtığı için 15 Haziran günü uçuşuma check-in yapmak istediğimde siteden uçuşun yok diye bir dönüş alıyorum. Ajet'le görüştüğümde bir arkadaş arka plana düşmüş diyor, bir arkadaş geri bildirim formu doldur hemen dönerler diyor, bir arkadaş arka plan diye bir şey yok diyor, bir arkadaş hemen dönmeleri mümkün değil 2-7 iş günü içinde dönerler diyor. Birkaç kişiyle daha görüşmemin ardından anlaşılıyor ki 2 Haziran'da sabah saatiyle değiştirmek istediğim biletim, 2 Haziran akşam saatindeki bilet yerine 16 hazirandaki bilet ile değiştirilmiş. Bu hatanın sorumluluğu alınmamış olup uçuşuma 24 saatten az kala iletişim kurduğum herkesten farklı bir şey duyarak geçiştirildim ve sorunuma çözüm sağlanmadı. Ertesi gün acil bir şekilde Nevşehir'e gitmem gerekiyordu ve aldığım biletin 2 katı fiyatına bilet almak zorunda kaldım, üstelik kedimi de kabinde yer kalmadığı için yanıma alamadım. Tamamen mağduriyet söz konusu. Konuyla ilgilenilmesini ve bu durumun telafi edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Anadolu Jet Ve THY Uçuş İptal Şikayet

Hivda
27 Haziran 14:44
1.417
Anadolu Jet Ve THY Uçuş İptal Şikayet
1

AJet (Anadolu Jet) Yolcu Biniş Salonunda Yönlendirme Yapmadılar Uçağımız Kalktı

Muhamet
18 Haziran 21:50
1.366
AJet (Anadolu Jet) Yolcu Biniş Salonunda Yönlendirme Yapmadılar Uçağımız Kalktı
1

Ajet İle Uçacaksan Bir Daha Düşün

Tülay
08 Mayıs 18:18
1.691
1

A Jet Firması Muhatap Bile Bulunamıyor

Burcu
07 Mayıs 15:55
982
1

Ajet (Anadolu Jet) ve THY Firmalarının Habersiz Tarife , Firma Değiştirmesi

Tuğçe
18 Nisan 09:42
1.049
Benzer Şikayet Yaz