Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ajet İn İş Bilmezliği

Toprak
27 Mayıs 02:26
549

26 Mayıs saat 19.45 Antalya-İstanbul SG seferli uçuşumuz saat 21.15 sularında gerçekleşebildi. Pilot, önce kendini otobüs kullanıyor zannetti sanırım, bizi uçağı havalandırmadan havaalanını 5-6 tur (belki daha fazla) gezdirdi. Hem rötar hem de pilotun otobüs şoförlüğü yapması ile uçağımız saat 23.00 gibi Sabiha Gökçen'e inebildi. Aktarmamız olan 22.55 Kayseri uçağının uçtuğunu ve bizi otelde ağırlayacaklarını söylediler. Yalnız bunu söylerken çok olağan bir durum gibi, sanki bizim mesaimiz, işimiz gücümüz ya da bekleyen çocuklarımız ya da hastamız yokmuş gibi çok normal söyleyip otele doğru yönlendirdiler. Ertesi gün de akşam 7'de uçak ayarlayabileceklerini söylediler. Biz itiraz edip çözüm isterken, bilet satış ekibinin saygısız tavırları ve söylemleri ile havacılık kanununu öğrendik! Biz orada nasıl gidebiliriz çözüm ararken bir de onların tavırlarıyla uğraştık. Yine çok ilginç ki çağrı merkezini arayıp geri bildirim yapmak istedim, geri bildirim için tıklanacak tuşlarını da söylüyorlar. Telefona çıkan arkadaş geri bildirim almadığını, THY'nin sitesinden yazılı geri bildirimi oluşturmamı istedi. Yani bu ne sorumsuzluk, nasıl bir iş bilmezlik çok şaşkınım. Koskoca THY bünyesindeki Ajet böyle sorunlar yaşatıyor ve üstüne üslupsuz insanları muhatap aldırıyor bize. Yazıklar olsun THY! Yazıklar olsun Ajet. İnsanları mağdur edip bir de muhatap alacak kimseyi barındırmıyorsunuz bünyenizde. SG'deki bilet satış şefine önce iş bilinci, müşteri iletişimini öğretin. Daha 2 kelimeyi yan yana getiremeyen adamı şef olarak oturtmuşsunuz oraya. Büyük bir sorun! Markanıza yakışmadı, hem de hiç yakışmadı...

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

A Jet Mağdur Ediyor

Aslı
12 Haziran 17:16
-
A Jet Mağdur Ediyor
1

AJet (Anadolu Jet) Uçuş Rötarı Ve Bekleme Süresi Yolcuları Mağdur Etti

Ozge
10 Haziran 01:51
619
AJet (Anadolu Jet) Uçuş Rötarı Ve Bekleme Süresi Yolcuları Mağdur Etti
AJet (Anadolu Jet) Uçuş Rötarı Ve Bekleme Süresi Yolcuları Mağdur Etti
1

Ajet (Anadolu Jet) Kızlarımızın Yan Yana Seyahat Sorunu Ve Çözüm Beklentisi!

Ümit
17 Mayıs 08:58
221

A Jet Firması Haksız Yere Uçak Biletimizi Yaktı

Emre
06 Mayıs 22:58
740
1

AJet (Anadolu Jet) Aktarmalı Uçuşta Bagaj Karmaşası Ve Mağduriyet

Serdar
12 Nisan 14:57
493
Benzer Şikayet Yaz