Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ajet Biletimi Yanlış Yöne Kesti Beni Mağdur Etti

Pelin
20 Haziran 21:20
662

25.06.2024 tarihinde Bodrum-Trabzon için Ajet iletişim numarasını arayarak bilet almak istedim. Müşteri hizmetlerinden F**** Hanım, bilet fiyatının 2007₺ olduğunu söyleyerek kredi kartımla satın almaya yönlendirdi. Satış gerçekleşip bilgileri tekrarlayınca fark ettik ki Trabzon yerine İstanbul Sabiha Gökçen Havaalanı bileti kesmiş. Bir de bunlar yetmezmiş gibi söylediği rakamı da yanlış aktarmış; online bankacılığa baktığımda benden 2800.07₺ çekildiğini gördüm. Baştan aşağıya müşteri temsilcisinin hatası olmasına rağmen iptal ettirmek istediğimizde bizden iptal ücreti keseceklerini, bileti değiştirelim dediğimde de yine ceza kesileceğini söylediler. Neredeyse 1 saat uğraştıktan sonra iptal edelim dedik, uğraşacak takatim kalmadı. Kesilen 525₺ geri bildirim kaydı oluşturup yazarsanız hesabınıza geri göndereceğiz dediler. Ben de kabul ettim. Birkaç saat sonra insanla dalga geçer gibi bana sadece Ajet'te kullanabileceğim tutarım kadar çek yollamışlar. Hatalarını telafi etmeyi bırakın, bir de insanı mağdur ediyorlar ve dalga geçer gibi tekrar onlarla uçmamı şart koşarak benim paramı kendilerine çek ediyorlar. Tüm personel bilgisiz, asla çözüme ulaşamıyor. Kendilerinin yarattığı mağduriyetten kurtulmak için telefonda dakikalar harcarken farklı hava yolundaki gitmem gereken saatteki uçuş da bitti ve ben almayı planladığım tutarın 3 katına bilet almak zorunda kaldım. Hayatımda yaşadığım en kötü deneyimdi. Asla denemeyin, paranızla rezil olursunuz. Bu arada eğer ben fark etmeseydim havaalanına gidip bir de orada rezil olacaktım. Bir hava yolu şirketinin böyle bir hata yapması akıl alır gibi değil.

Ajet Biletimi Yanlış Yöne Kesti Beni Mağdur Etti
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ajet Rötar Nedeniyle Bir Sonraki Uçuşumu Kaçırdım.

Yigit
08 Temmuz 22:33
1.382
Ajet Rötar Nedeniyle Bir Sonraki Uçuşumu Kaçırdım.

A Jet Bilet Ücretimin Geri Ödenmesi

Erkay
08 Temmuz 21:34
1.035
A Jet Bilet Ücretimin Geri Ödenmesi

AJet (Anadolu Jet) İzmir-Rize Uçuşunda Yaşanan Rötar Ve İptal Sorunu

Kübra
07 Temmuz 15:32
1.117
AJet (Anadolu Jet) İzmir-Rize Uçuşunda Yaşanan Rötar Ve İptal Sorunu
AJet (Anadolu Jet) İzmir-Rize Uçuşunda Yaşanan Rötar Ve İptal Sorunu
AJet (Anadolu Jet) İzmir-Rize Uçuşunda Yaşanan Rötar Ve İptal Sorunu
AJet (Anadolu Jet) İzmir-Rize Uçuşunda Yaşanan Rötar Ve İptal Sorunu

Ajet Uçağı İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

Adem
07 Temmuz 14:22
672

Ajet Uçuş İptali Ücret İadesi

Mehmet
07 Temmuz 13:31
884
Benzer Şikayet Yaz