Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ajet 40 Gündür Çözülmeyen Dosyalar Hk.

Ömer
18 Haziran 14:23
1.165

Merhaba, Net olmayan uçuşum için ekstra ücret ödeyerek Premium bilet almak istedim. Fakat uçuşun iptal olma ihtimalini göz önünde bulundurarak müşteri hizmetleri aradım ve iptal durumunda iadeyi kesintisiz alıp alamayacağımı sordum. Oradan da bilet için ödediğim tutarın tamamını iade alabileceğim söylendi. Bende bu bilgilere dayanarak bilet alma işlemini gerçekleştirdim.

Uçuşa bir hafta bileti iptal etmek istediğimde ödediğim paraya göre kesinti yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda Premium bilet farkının iade edilmediğini söylediler.

Ne yapacağımı sorduğumda "siz bileti iptal edin daha sonra geri bildirim talebinden bulunun" dediler. Ortalama 2 hafta içinde çözüleceğini söylediler.

Dedikleri gibi bileti iptal ettim ve 10/05/2024 tarihinde gidiş ve dönüş için iki ayrı geri bildirim talebinde bulundum. 18/06/2024 tarihi itibari ile (yaklaşık 40 gün) olumlu/olumsuz herhangi bir çözüme kavuşmadı. Kayıtların dinlenerek bir an önce dosyaların çözüme kavuşmasını talep etmekteyim. Her hafta aradığımda dosyanız işlemde olarak gözükmekte, aciliyeti bildiriyoruz diye söyleyip telefonu kapatıyorlar. Dosya numaraları: 37131 ve 37133 Bilginize.

Ömer
25 Haziran 19:15

19 Haziranda görüşme yaptığım tarih ve saati istediler. İlettim. Yeni bildirim numarası atadılar. Vf-83303. 6 gün doldu herhangi bir gelişme yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ajet (Anadolu Jet) Son Dakika Uçuş İptali İle Mağduriyet Yaşadım!

Asmar
11 Temmuz 01:27
1.216

AJet (Anadolu Jet) Tarafıma Satılan Biletin Bilgim Olmadan Açığa Alınması

Ahmet
10 Temmuz 01:20
1.284

Ajet (Anadolu Jet) 7.07.2024 15:50 VF532 Uçuş Numaralı Londra-Esb Uçuş Mağduriyeti

İlgin
08 Temmuz 01:13
1.277

Ajet İptal Ettiği Uçuşun İadesini Yapmıyor.

Ece
07 Temmuz 16:30
1.380
Ajet İptal Ettiği Uçuşun İadesini Yapmıyor.
1

Ajet İptal Olan Uçuşun Ücret İadesini Yapmıyor!

M. Esad
04 Temmuz 11:12
1.394
Benzer Şikayet Yaz