Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A Jet Hizmet Kalitesizliği

Kadir
13 Mayıs 15:13
831

İyi günler. 13.02.2024 tarihinde a Jet eski adı Anadolu Jet olan firmadan Sabiha Gökçen İzmir Adnan Menderes havalimanına uçuşum vardı. Bir gece öncesinden check-in işlemi yapmama rağmen biniş kartımı e mail ve SMS olarak istiyorum dememe rağmen biniş kartımı bana atmadılar. Hava limanına gelirken bilet bilgilerimi kontrol ettiğimde ise para vererek seçtiğim 17 f numaralı koltuğun 32 f olarak bilgim dışında değiştiğini fark ettim. Uçağın kalkışına 30 dakika gelmeme rağmen boarding kapandı deyip beni almadılar. Check-in yaptığımı belirttiğim halde bagajım yok sadece el bagajım olmasına rağmen biniş kartımı bana vermediler. Bilet ofisine git diyerek beni yönlendirdiler. Daha sonra ise bilet ofisinde 40 dakika sıra beklememe rağmen sıra hala gelmedi müşteri hizmetlerine ise telefondan 25 dakikada ulaşabildim. Onlarda biletinizin süresi geçmiş diyerek hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Oysa o son dakikaya kadar biletimi iptal edebiliyor ve uçuşumu değiştirebiliyordum. Verdiğim paranın karşılığı olan hizmeti kalitesiz personel ve hizmet kalitesizliği yüzünden alamadım. Hakkim olan uçuş bedelini ve bu süreçte yaşadığım stres ve sıkıntıyı iletecek bir yetkili yerde bulamadım. İnternet sitelerinde şikayet yerleri bile bulunmamaktadır bahse konu a jet firması hakkında.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

AJet (Anadolu Jet) Bayram Günü Uçuş İptali: Havaalanında 5 Saat Mağduriyet

Ecem
16 Haziran 23:55
261
1

Ajet Biletimi İade Etsin Veya Açığa Alsın

Mustafa
11 Haziran 22:59
576

Ajet (Anadolu Jet) Mükerrer Bilet Alımı Ücret Ödemesi

Hüseyin
10 Haziran 15:29
265

AJet (Anadolu Jet) İnsanlık Dışı Bir Firma Ve Çalışanları

Remziye
04 Haziran 17:37
1.027
AJet (Anadolu Jet) İnsanlık Dışı Bir Firma Ve Çalışanları
AJet (Anadolu Jet) İnsanlık Dışı Bir Firma Ve Çalışanları
AJet (Anadolu Jet) İnsanlık Dışı Bir Firma Ve Çalışanları
AJet (Anadolu Jet) İnsanlık Dışı Bir Firma Ve Çalışanları
+1

Ajet (Anadolu Jet) Saygısızlığı...

Sevcan
01 Haziran 12:50
247
Benzer Şikayet Yaz