25 Şubat 2013

Airties Ürün İade Alınmıyor!

Airties modemimde anlık wireless networkten kopup bağlanma sorunu olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Bir çare bulamadılar yeni modem almamı tavsiye ettiler ve böyle bir sorun artık yaşamayacağımı taahhüt ettiler. 5452 modem aldım ve sorun devam ettiği için 1-2 hafta kullandıktan sonra verdikleri taahhüdün yanlış olduğunu belirtip kanunen hakkım olan paramın iadesi için geri yolladım.Bu süreçte kullandığım farklı marka modemde kopma sorunu yaşamadım.Beni arayan yetkili ürünün sorunsuz olduğunu değiştirmeyeceklerini belirtti. Bende verdikleri taahhüdün gerekli makama şikayet için ses kaydını istedim. Normalde iade müşteri memnuniyeti adına yapılması gerekir.

Seccad 82 Okunma

Cevaplar

  • Airties Temsilcisi25 Şubat 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Müşterimiz ile görüşülerek kendisine bilgi verilmiştir. Bilginize Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön