12 Eylül 2013

Airties Sorunlu Modeminin Arkasında Durmadı!

Şirketimizde kullandığımız Airties'a ait modem temmuz ayında arıza yapmış ve garanti süresi devam etmekteydi. Airties müşteri hizmetlerinden M**** beyle görüştüğümde ürünün garanti kapsamında olduğunu ve eylül ayı içerisinde garantisinin biteceğini söylemişti.

Ürünü eylül ayının ilk haftası gönderdim ve bugün itibariyle kargoyla tarafıma garanti dışı olarak iade edildi. Müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ettiğimde görüşme kayıtlarının dinlenmiş ve Ağustos sonu itibariyle bitmiş olduğu söylendi tarafıma. Çalışma arkadaşınızı kurtarma çabanızı yemedim üzgünüm. Airties'ın aklımdaki imajı tamamen bitmiştir. Hakkımızı tüketici hakları heyetinde arayacağız.

Adem M. 277 Okunma

Cevaplar

  • Airties Müşteri Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Müşterimiz ile görüşülerek durum hakkında kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Bilginize Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön