Airties Sağlam Modemden Güncelleme Parası İstiyorlar.

Mehmet F. |

2008 yılında Airties marka modem aldım kullandım. Yaklaşık iki yıldır modemi kullanmadım ve garanti süresi de dolmuş. Bugün ihtiyaç oldu tekrar Airties marka modemi kullanmak istedim ancak programın güncel olmadığını ve müşteri hizmetlerinden destek almam gerektiğini öğrendim. 4440239 numaralı telefonu aradığımda bana modemin garantisi bittiğinden dolayı size yardımcı olamayız 38 TL verirseniz hem garanti kapsamına alırız hem de yardımcı oluruz şeklinde cevap verdiler.

Bende parası karşılığı aldığım modeme tekrar neden para ödeyim deyince siz bilirsiniz bu işler böyle diye cevap aldım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ocak
    17:29

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi,

    Müşterimiz ile görüşülerek kendisine gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.

    Bilginize

    Saygılarımızla