18 Mart 2016

Airties Parayla Çözüm Sunmak Dışında Hiçbir Şey Yapmıyorlar.

At070***** seri no.lu WAV**** model modemin internet sağlayıcıyı değiştireceğim' den dolayı @ttnet uzantısını kaldırmak için firmanın sitesindeki tüm yönergeleri yerine getirdim. Buna rağmen modem çöktü. Düzeltmek için firmayı aradım. Garantinin bittiği ve ya 33 TL vererek garantiyi uzatmam gerektiği ya da yeni ürün almam gerektiğini belirttiler. Ben yönergeleri birebirde yerine getirdiğimi belirttim. Sonuç olarak üstün körü bilgilerle versiyon eskidir, siz hata yapmışsınızdır diyerek baştan savma işlem yaptılar. Sonuç olarak sitesinde belirtilen işlem ve yönergeleri yerine getirmeme rağmen saçma bahanelere sığınmaları çok saçma ve etik değil. Acil çözüm rica ediyorum.

Bünyamin 225 Okunma

Cevaplar

  • Bünyamin'in Teşekkür Mesajı01 Nisan 2016

    Firmanın şikayetle ilgili yaklaşımı ve çözümü çok güzel. Sorumu çözdüklerinden dolayı teşekkür ederim.

  • Airties Temsilcisi18 Mart 2016

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Müşterimiz ile görüşülerek kendisine konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön