11 Temmuz 2013

Airties Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum!

09.07.2013 tarihinde iki kere saat 8 sularında arayarak ilk aramamda 18 dakika ikinci aramamda 15 dakika bekletildim. 10.07.2013 tarihinde öğlen 12.40 saatinde arayarak 15 dakika bekletildim. Bu kadar büyük bir şirketin müşteri hizmetleri konusundaki yetersizliği müşteri portföyü bakımından büyük bir sıkıntı. Tek derdim garantili Airties modemimin 5 dakikalık periyotlarla internetten düşürmesi ve bir daha bağlanamamamdı. Gerekli bütün adımları takip ettim ve düzelmemişti. Airties müşteri hizmetlerine garanti kapsamında nerede ücretsiz tamir yaptıracağımı soracaktım ama bu ulaşamama olayı şirketin gözümdeki güvenilirliğini bitirdi.

Ali G. 62 Okunma

Cevaplar

  • Airties Müşteri Temsilcisi11 Temmuz 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimizin problemiyle ilgilenilmektedir. Bilginize. Saygılarımızla AirTies Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön