30 Aralık 2013

Airties Müşteri Hizmetleri Teknik Destek İçin Ücret İstiyor!

3 yıldır Airties 5340 modem kullanmaktayım. İlk önce internet servis sağlayıcımı arayıp konuyla ilgili yardım aldım ama sorunun modemden kaynaklandığı ortaya çıktı. Bunun sonucunda bende çarşamba günü Airtiesi arayıp modemin sorununu söyledim. Bana modemin garantisinin bittiğini söyleyip, 38 TL karşılığında 1 yıl uzatabileceğimi söylediler. Bende bunu onarım merkezine gelerek yapmak istediğimi söyledim ve cumartesi günü açık olup olmadıklarını sordum ve aldığım cevap açığız oldu.

Cumartesi günü Ataşehir'den kalkıp Mecidiyeköy'ün yolunu tuttum ve Mecidyeköy'e onarım merkezinin önüne vardığımda kapı duvar. Yani cumartesi çalışmıyolarmış. Çağrı merkezini aradım bu konu hakkında yardımcı olmadılar.

Latif 219 Okunma

Cevaplar

  • Airties Temsilcisi30 Aralık 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Müşterimiz ile görüşülerek kendisine gereken bilgi verilmiştir. Bilginize Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön