Airties Müşteri Hizmetleri Teknik Destek İçin Ücret İstiyor!

Latif K. |

3 yıldır Airties 5340 modem kullanmaktayım. İlk önce internet servis sağlayıcımı arayıp konuyla ilgili yardım aldım ama sorunun modemden kaynaklandığı ortaya çıktı. Bunun sonucunda bende çarşamba günü Airtiesi arayıp modemin sorununu söyledim. Bana modemin garantisinin bittiğini söyleyip, 38 TL karşılığında 1 yıl uzatabileceğimi söylediler. Bende bunu onarım merkezine gelerek yapmak istediğimi söyledim ve cumartesi günü açık olup olmadıklarını sordum ve aldığım cevap açığız oldu.

Cumartesi günü Ataşehir'den kalkıp Mecidiyeköy'ün yolunu tuttum ve Mecidyeköy'e onarım merkezinin önüne vardığımda kapı duvar. Yani cumartesi çalışmıyolarmış. Çağrı merkezini aradım bu konu hakkında yardımcı olmadılar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Aralık
    16:38

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi,

    Müşterimiz ile görüşülerek kendisine gereken bilgi verilmiştir.

    Bilginize

    Saygılarımızla