28 Ağustos 2013

Airties Modemimde Sürekli Ağ Kopuyor!

Airties Modemim sürekli ağdan düşüyor ( bazen 5-10 dakikada bir bazen bir kaç saatte bir) 30 saniye - 1 dakika arası tekrar bağlanıyor. Aldığım firma üzerinden teknik servise göndermiştim ama sağlam diye geri gönderdiler. Laptopum hiçbir ağda bu problemi yaşamazken bu modemde sürekli kopuyor. Format, farklı Windows versiyonları, Firmware vs. bir çok şey denedim ama sorun devam ediyor. Firmanın çözüm getireceğine güvenim sıfır.

Güven 147 Okunma

Cevaplar

  • Airties Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sayın Şikayetvar yetkilisi, Müşterimiz ile görüşülerek kendisine gereken bilgi verilmiştir. Bilginize Saygılarımızla

  • Güven 02 Eylül 2013

    tavsiyelerin hepsini denedim, kopma süresinde uzama var ama çözümün bu olmadığı çok açık. önceki modemim çok daha eski bir airties ürünü idi, aynı konumda aynı şartlarsa hiç sorun çıkarmıyordu, aynı marka daha yeni bir model olan 5452 aldım. çözüm arayacak pozisyona düştüğümden ötürü bu markayı güvenilir listemden çıkardım. firmanın şikayetvar sitesi üzerindeki ilgisi oldukça iyi ama çözüm yine geçerli değil. teknik servis ile uğraşacak halim yok. kritik bir işim olursa yeni modem alırım daha kesin çözüm.

  • Airties Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz Öncelikle Airties ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili olarak modem tarafında yapabileceğiniz ayarlara dair tarafınıza dökümanlar gönderdik. Bu dökümanlardaki ayarları modemde uygulamanızı tavsiye ederiz. Sorun devam ederse 7/24 hizmet veren 444 02 39 numaralı destek hattımızı arayabilirsiniz. Bilginize Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön