29 Ocak 2014

Airties Modemi İade Ettiğim Halde Ücret İadesi Yapılmadı

14.11.2013 tarihinde 50 Adet 4443 Airties ürün aldım. Donma ve kitlenmelerden dolayı 444 Airties arıyorum. Konu hakkında yazılım çıkacağı belirtilip 3 hafta oyalanıyorum. Ürünleri kurduğum yerlerden devamlı şikayet alıyorum. Bu konuda Airties 444'lü hattında bir çok kaydım bulunmaktadır.

S**** Hanım diye birine aktarıyorlar iade konusunda yetkili kişidir. İade kararı alınması 1 ay sürdü. Cihazları topladım 31.12.2013 tarihinde cihazları iade ettim. Halen ücretim geri ödenmiyor. Airties onaylamıyormuş diye. Ben bu işten hiçbir şey anlamadım bu konu hakkında Airties firmasının imzalı kaşeli yazısı olmasına rağmen iade edilemiyor. 3 aydır mağduriyet yaşıyorum.

Aynur 156 Okunma

Cevaplar

  • Aynur 02 Şubat 2014

    * Geri Bildirim yok * Müşteri her zaman sizi aramak zorunda kalıyor * İlgisizlik * Çağrılara geç dönüş * Telefon ile Destek hattı tarafından konun bir çok anlatılması istenmesi * Geçmiş çağrıların incelenememesi ( Crm veya yazılım ile ilgili olabilir. )

  • Airties Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Müşterimize gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Bilginize Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön