Airties Modem İnternet Bağlantımı Kesiyor.

Özkan Y. |

Yaklaşık 1 ay önce Media Markt'tan modem satın aldım. Fakat 10 15 gün sonra İnternet hızımın düşük olduğunu fark ettim. Servis sağlayıcısını aradığımda 16 mbps gönderdiklerini ve benim bağlantımın sağlandığını söylediler.

Fakat ben gerek telefondan gerekse bilgisayardan bağlandığımda aynı hızı alamıyordum. Modemden kaynaklı olabileceklerini söylediler. Bende Airties'e gerekli sorunu anlatarak maili attım fakat henüz bir geri dönüş sağlanmadı. Garantiye vereceğim modemi fakat elimde başka modem olmadığı için onu da yapamıyorum. Gerekli açıklamayı henüz alamadım. Modemim 15 20 saniyeliğine İnternet'i kesiyor. Yardımcı olunursa ne mutlu.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ocak
    17:07

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle AirTies ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Yaşamış olduğunuz sorun yapılması gereken kontroller açısından geniş kapsamlı bir konu olacağı için, bu konu ile ilgili olarak elinizdeki ekipman’a göre birebir destek vermemiz daha uygun olacaktır. Bu sebeple 7/24 hizmet veren 444 02 39 numaralı destek hattımızı arayarak size uygun bir saat’te birebir destek almanızı rica ediyoruz.

    Saygılarımızla