20 Ağustos 2014

Airties Modem Arızası ve Servis Sorunu.

RT206v4 model modemimi Airties teknik servisine 3 yıllık garanti kapsamında,2 kez servise gönderdim ve sorunum giderilmedi. İlk olarak 1407220091 arıza kayıt no'lu gönderişimde modem UPS kargo kayıtlarına göre serviste sadece 45 dk. kaldı. Modemin arkasına iğne sokup tarafıma geri yollamışlar anladığım kadarı ile.

İkinci gönderişim 1408140022 arıza kayıt no'lu olup, ürün teknik serviste 24 saat kalmış bu sefer, elime geçtiğinde prize takar takmaz kullanmaya başladım.Yani bu seferde hiç dokunmadan, reset bile atmadan 24 saat bekletip tarafıma iade etmişler.Yarı fiyata dahi modem bulunurken, kaliteli hizmet umarak aldığımız Airties modemleri artık kullanmam,çevremdekilere de kullandırtmam.

Ömer Çağrı S. 2.041 Okunma

Cevaplar

  • Airties Müşteri Temsilcisi24 Ağustos 2014

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Müşterimiz ile görüşülerek kendisine gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Bilginize Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön