AirTies Garanti Süresi!

Neslihan S. |

Bir yıl önce aldığımızda modemde arıza oldu. Garanti kapsamında olduğu için merkeze yollamamız gerektiğini ve 1 hafta 10 gün sürebileceğini söylediler. Bizde o sürede geçici modem talep ettik, sonuçta garanti kapsamında ve bizim faturamız devam ediyor. Ama geçici modem sağlayamadıklarını, TTNET'i aramamız gerektiğini söylediler.

Yeni kurulum ise gelip kurulabiliyor ama garanti kapsamında ise o ona paslıyor, öteki TTNET'i arıyoruz oda ona paslıyor. Birde merkeze kargoyla yolladığımız zamanda arıza onarımı sağlanamazsa yeni modem de vermiyorlarmış.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ağustos
    09:55

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi,

    Müşterimiz ile görüşülerek kendisine konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Bilginize

    Saygılarımızla