Airfel Servisi Gelmedi.

Rafiye Gündoğdu Ç. |

Airfel'in yetkili servisi olarak Balıkesir'de Kale Elektrik isimli firmayı kombi arızalandığı için aradık. 05.01.2015 tarihinde sabah 09:50'de aradık ve kombinin hiç çalışmadığını evde 2 küçük bebek olduğunu durumun acil olduğunu belirttik. Muhatap olduğumuz kişi acil diye not alıyorum dedi. Ancak gün içinde hiçbir haber gelmedi bunun üzerine 14:05'de bir daha aradık ve talebimizi yeniledik ve akşam geç vakitlere kadar yine bekledik hiçbir şekilde firmadan bir haber çıkmadı. Ne geldiler ne de gelemeyeceklerine dair bir haber verdiler. Çok mağdur edildik. 06.01.2015'te başka bir yetkili servisle sorunumuzu hallettik ancak Kale elektrikten bugün içinde de (Şuan saat 19:05) hiçbir haber gelmedi.

Etiketler :

Yetkili Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Rafiye Gündoğdu Ç.
    22 Ocak
    13:10

    Tarafıma herhangi bir geri dönüş olmamıştır. Bu saatten sonra da herhangi bir geri dönüş beklemiyorum.

  • 10 Ocak
    12:54

    Merhaba,

    Tüketicimizin başvurusu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Talepleriniz şikayetleriniz ve önerileriniz için 444 99 90 numaralı Müşteri Hizmetlerimizle irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    AIRFEL MÜŞTERİ HİZMETLERİ
    444 99 90