19 Mart 2013

Airfel Kombi Sürekli Arıza Veriyor!

Kasım 2009 yılında Airfel Riello yoğuşmalı kombi aldım. Aralık 2012 yılında arıza verdi. Servis anakartı yanmış diye 400 TL ye yakın bir ücret aldı. Fakat Kombi arıza vermeye devam etti. Bir ara su debisi düşük, bir ara gaz basıncı düşük, yok baca da montaj'da bir parça unutulmuş diyerek, 08.03.2013 tarihine kadar en az 10 kere gelip yaptık deyip gittiler.

Bir düzelme olmayınca Kombi'yi alıp İstanbul'a gönderdiler, Bir sorun yok sizin tesisatınız problemli deyip geri getirip taktılar. Şimdi ikinci el bir kombi alıp taktım ve bu kombi hiç sorunsuz çalışmaktadır.

Tamer 451 Okunma

Cevaplar

  • Tamer 06 Nisan 2013

    Neyse ben Kombinin montajını yaptırıp çalıştırdım. Ne mutlu çalışıyor... Fakat biraz ses var.. Artık sökülüp takılıp ve taaa İstanbul'lara gidip geldikten sonra Kasası yamuk yumuk olmuş, artık buna ses çıkarmıyorum. Çalışşsın yeter...

  • Tamer 27 Mart 2013

    Kombi dün akşam geri geldi. Prosestat değişmiş. Şu an ferroli kombi takılı olduğundan ve tesisat buna göre ayarlandığundan montajı yapılamadı. Pazartesi günü bir tesisatçı bulup yaptırıp taktırıp hem servisi, hem de izmir bölge müdürü ile birlikte çalıştıracağız. Bakalım sonuç ne olacak...

  • Tamer 25 Mart 2013

    Kombi kaç gündür Serviste bekliyormuş. Bugün İzmir bölge sorumlusu bakacakmış. Kaçıncı kez bakılacak ve ürün için karar verilecek? Şaşkınlıkla olanları izliyorum. Bu arada 4. ayı bitirip 5. aya girerken hala sorunun çözülememesi anlaşılır gibi değil.

  • Tamer 22 Mart 2013

    Dün Kombi alındı. Fakat ne gibi bir çözüm üretileceği ve süreç ile ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Bugün ulaştığım servis, İzmir Bölge Müdürü Mehmet bey'den ne olacağı konusunda bilgi alabileceğimi söyledi. Öğleden sonra kaç kez aramama rağmen halen kendisi ile iritbata geçemedim. Telefonu çalıyor ama cevap veren yok...

  • Tamer 20 Mart 2013

    Sorunum ile ilgili dönüş oldu. Fakat çözüm için henüz anlamlı bir adım atılmadı.

  • Airfel Temsilcisi19 Mart 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz.Tüketicimizin başvurusu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.Talepleriniz şikayetleriniz ve önerileriniz için 444 99 90 numaralı Müşteri Hizmetlerimizle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla. DAIKIN MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 99 90

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön