17 Ağustos 2015

Airfel İade Onayı Vermiyor!

31.07.2015 tarihinde Carrefour SA Bayrampaşa şubesinden aldığım Airfel markalı seyyar klimayı teknik servisin yetersiz (11.08.2015) raporuna istinaden iade etmek istedim. Satıştan sonra kurulum için 05.08 tarihine randevu verildi ve oda metrekare görüldüğü halde kurulum yapılarak cihaza onay verildi fakat cihazın odayı soğutmadığını gördük. Servisten tekrar randevu aldık,11.08 tarihinde servis bu sefer klima için "yetersizdir"raporu verdi. İade için Carrefour SA'ya klima ile beraber raporu da teslim ettik. Ertesi gün Carrefour SA bizi arayarak raporda iade yazmadığı için kabul edemeyeceklerini söylediler. Airfel ise iade için raporun yeterli olduğunu iade yapamayacaklarını savunuyor. Henüz iade işlemi yok.

Olcay D. 1.305 Okunma

Cevaplar

  • Airfel Müşteri Temsilcisi17 Ağustos 2015

    Merhaba, Tüketicimizin başvurusu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. Talepleriniz şikayetleriniz ve önerileriniz için 444 99 90 numaralı Müşteri Hizmetlerimizle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla. DAIKIN MÜŞTERİ HİZMETLERİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön