Airfel Hizmet Eksikliği Gösterilerek Ücret Tahsil Edilmeye Çalışılması.

Kenan K. |

Zonguldak'ta oturmaktayım doğal gaza geçilmesi nedeni ile 4 adet Airfel kombi aldım yetkili servis gelip 3 kombiyi bağladı 4' ncü kombinin saati de alınınca servise haber verdik gelip yetki belgesi sormuş ve kombinin işlemini yapmadan gitmiş tekrar telefon ettiğimizde hizmet verdiğini söyleyerek bizden para talep etmektedir. Servisin yaklaşımı hiç etik değildir vermediği hizmetin parasını firmadan aldığını söyleyerek vereceği hizmet için ücret istemesinin mantığı da yoktur yakışığı da yoktur, ayrıca tarafımıza uygunluk belgesi alınca beni arayın diye bir söylemde de bulunmamıştır. Yetkililerin bu sorunumu gidereceğini umarak saygılar sunarım. 15.10.2016.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ekim
    09:23

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle 444 99 90 nolu çağrı merkezi numaramızdan bizlere iletmenizi rica ederiz.

    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.

    Daikin Müşteri Hizmetleri