Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Airbnb Rezervasyon Karışıklığı: İstenmeyen Onay Ve İade Sorunu

Kanat
13 Nisan 05:40
622

Airbnb şirketinden profil oluştururken, aynı zamanda iki ev sahibiyle görüşüyordum. Bu esnada benim onayım olmadan rezervasyon onayı geldi. 10.000 lira ve 15.000 lira olarak. 2 yere rezervasyonum yapılıp. Hesabımdan para çekildi. Bunu Air bnb şirketine bildirdim Ayrıca ev sahiplerine de bildirim yaptım ev sahiplerinden iyi niyetli olan a** bey hemen. Hemen 15.000TL paramı iade etti. Ancak 10.000 lira alan O***, g***, N***, Rezervasyonu iptal etmem durumunda Air bnb şirketi tarafından 10.000 liranın hemen hesabıma iade edileceği bilgisini verdi. Ben de rezervasyonu iptal ettim ve Air bnb'ye mesaj çektim Air bnb şirketi ev sahibinin onay mesajı olmadan parayı bana iade edemeyeceklerini paramın yanacağı bilgisini verdiler ve ev sahibi onay vermedi ve benim 10.000 liram hala içeride kişi kötü niyetliydi bana iptal ettirip yalan beyanla parama el koydu. Ve 10-14 Nisan arası 4 günlük Dönemi hemen başkasına sattı. Ancak ben gitmediğim tatilin parasını ödemiş oldum. Air bnb şirketinin. Sahibine. Genel müdürüne tüm üst düzey yetkililerine sesleniyorum kesinlikle 10 bin lira paramın iade edilmesini istiyorum. Bana iptal ederken hiçbir uyarı, bilgilendirme mesajı gelmedi bu airbnb'nin sistemsel bir açığıdır. Ve bu sistemsel açığın Bedelini ben ödemek zorunda değilim. 10.000 lira zararımın hemen airbnb ekibi tarafından tarafıma geri iade edilmesini zararımın karşılanmasını istiyorum.

Kanat
13 Nisan 08:54

Merhaba Kanat. Ben Airbnb destek ekibinden Salman. Umarım iyisinizdir. Davanız az önce bana aktarıldı. Davanız üzerinde çalışmak için elimden gelenin en iyisini yapacağım. Yanıtınız için çok teşekkürler. Sizi aramak istiyorum ancak dil farkı nedeniyle bunu yapamayacağım, ancak çeviri ile İngilizce olarak destek olacağım. Kontrol ettikten sonra Omar ve gına ile HMK5TSWXBN rezervasyonu yaptığınızı fark ettim ve size WhatsApp üzerinden iptal etmenizi söylediler. Para iadenizi bekliyorsunuz. Politika uyarınca, mastercard'A 1.1125,69 TL para iadesi gönderildi •••••2911 Her rezervasyonda, bir tarafın iptal etmek istemesi durumunda Misafirler için iptal politikası ve ev sahipleri için iptal cezaları vardır. Ev sahibinin iptali durumunda cezalar vardır ve Misafir iptali durumunda ev sahibi iptal politikaları vardır. Para iadesi ev sahibinize aittir ve bu para iadesini yalnızca kendisi gönderebilir. Onlarla konuştuk ancak politikalarına bağlı kalmak istiyorlar. Ev sahibiniz reddettiği için para iadesini yeniden yayınlayamıyoruz. Başka endişeleriniz veya sorularınız olursa lütfen bana bildirin. Yanıt bekleniyor. Saygılarımla, Salman. ------------- Rezervasyon Kodum: HMK5TSWXBN

Benzer Şikayetler

Airbnb Yanıltıcı İlan, Para İadesinde Yardımcı Olunmuyor!

Furkan
13 Mayıs 13:30
879

Airbnb Şifa-i Konak Şikayeti

Ömer
27 Nisan 13:52
522

Airbnb Paramı İade Etmiyor

Berfin
17 Nisan 09:25
836
Airbnb Paramı İade Etmiyor
Airbnb Paramı İade Etmiyor

Airbnb'den Hesabım Ele Geçirildi Hesabım Bilgim Dışında İptal Edildi!

Selin
10 Nisan 11:44
908
Airbnb'den Hesabım Ele Geçirildi Hesabım Bilgim Dışında İptal Edildi!
Airbnb'den Hesabım Ele Geçirildi Hesabım Bilgim Dışında İptal Edildi!
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz