Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Airbnb

30100
(221 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
548 Şikayet (Son 1 yıl)
Airbnb
30100
(221 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Airbnb Sorunlarla Kesinlikle İlgilenmez

profile
Baran
1 gün önce
-

HMHS5RDTCX onay numaralı rezervasyonu yaptım. Giriş günü ev sahibi uygun olmadığını söyledi, rezervasyonu da iptal etmedi. Airbnb destek merkezine yazdım. Dönüş olmadı, telefon numarasını aradığınızda İngilizce bir ses kaydı çıkıyor. Sorun yaşadığınızda kesinlikle muhatap bulamıyorsunuz.

Airbnb Hesap Kilitlenmesi Ve Rezervasyon İptali

profile
Cem
2 gün önce
175

14 Mart 2024 günü Airbnb üzerinden bir rezervasyon (HM9DFPTTHZ) gerçekleştirdim. Bu sırada benden Airbnb hesabımla ilgili kimlik doğrulaması yapmam istendi. Kimlik doğrulamasını yaptıktan sonra rezervasyon işlemi tamamlandı. Rezervasyonun tamamlanmasının ardından ev sahibi tarafından, 'evin satılık...

1

Airbnb Saçma Bir Şekilde Beni Engelliyor

profile
Gizem
4 gün önce
339

Airbnb yıllar önce atılmış bir yalan yüzünden benim ev sahipliğimi kısıtladı. Üstüne bunca zaman sonra seyahat planım için ev kiralamaya çalışıyorum buna bile izim vermiyor. Bu ne saçmalık böyle! Pardon ben adam mı kestim kayıl ya da ağır suçlu muyum bu ne kadar saçma bir sistem?

Kiracımızın Tanıdığı İznimiz Olmadan AirBnb'de Kiraya Veriyor.

profile
Şerife
5 gün önce
289

Kiracımız Lali adlı kullanıcı Airbnb üzerinden evlerimizi kiraya veriyor. Airbnb'ye şikayetimizde sonuç alamadık. Turizm ve Kültür bakanlığınada şikayette bulunduk cevap bekliyoruz. İlana müdahale etmesini ve yapılan usulsüz işlem için gerekli ceza almasını bekliyoruz.

Airbnb Destek Ve Ev Sahibi Sorunsalı

profile
Taylan
5 gün önce
579

Londra seyahatimiz için ev kiralamak istedik. Ev sahibi ilanda yeterli detay vermediğinden fikrimizi değiştirmek istedik. Kendisine ilettiğimizde bize yardımcı olacağını iletti. İptali için bizi yönlendirdi. Fakat şu an kendisi iptal onayını yapmıyor ve airbnb görsel kanıtları iletmemize rağmen bize...

1

Airbnb Rezervasyon İptali Ücret İade Sorunu

profile
Dilan
5 gün önce
428

Airbnb de Londra'da merkezi konumda bir ev rezervasyonu yapmıştık. Ev sahibi evin özellikleriyle alakalı ilan ekranında olmayan detayları rezervasyonu tamamladıktan sonra söyledi. Bu durumda kalmak istemediğimizi söyledik. Para iadesi alabileceğimizi rezervasyonu iptal edebileceğimizi söyleyerek biz...

Airbnb Rezervasyon İptali Ücret İade Sorunu

Airbnb Rezervasyon İptali Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

profile
Harika
5 gün önce
682

Rezervasyon iptali adı altında ev sahibi tarafından mağdur edildik. Londra seyahatimiz için yaptığımız rezervasyonla ilgili ev sahibi, ortak alan kullanımını bilip bilmediğimizi sordu. Müstakil daire kiraladığımızı düşündüğümüz için endişelendik. Ayrıca ev sahibi, ısınma ile ilgili bilgi vermediği i...

1

Airbnb Pişmanlıktır, Para İadesinin Alınmaması

profile
Berrak
6 gün önce
362

Airbnb rezervasyon kredisi sorunu. Airbnb den yaptığım bir rezervasyonu yeni kişi eklenmesi nedeniyle iptal ettim ve tutarı tekrar bir yer kiralayacağım için kredi olarak hesaba yükledim. Yeni yeri kiraladım ve seyahatimiz planlanandan erken bitti ve ücret iadesi talep ettik. Sağ olsun konaklama mek...

Airbnb Pişmanlıktır, Para İadesinin Alınmaması

Airbnb Saçma Bir Rezervasyon İptali

profile
Fatma
1 hafta önce
1.013

4 Şubat 2024 tarihinde www.airbnb.com üzerinden tuttuğumuz ev, 11.03.2024 tarihinde yani bugün, ev sahibinin "ailesi ile beraber bayram tatili geçirecekleri"sebebiyle rezervasyon iptali yapıldı. Parasını önden ödedik, ve o tarihlerde hiçbir iptal gerekçeleri de yokken, şu an bizi mağdur ettiler. Şim...

Airbnb Saçma Bir Rezervasyon İptali
Airbnb Saçma Bir Rezervasyon İptali
Airbnb Saçma Bir Rezervasyon İptali
+4

ABD Airbnb Misafirlerin Hakkını Savunmuyor

profile
Yasemin
1 hafta önce
424

"Tekrar tekrar aramamızın sonucunda firma problemimizi çözdü ve para iadesi yapacağının mailini attı yardımlarınız için teşekkür ederim 🙏🏻"

7 Mart 2024 tarihinde San Francisco, Fremont'da Airbnb üzerinden sekiz günlük bir konaklama yeri kiraladık. Ancak yerleştiğimizde evi beğenmedik. Çünkü ev sahibinin Airbnb'ye koyduğu fotoğraflarla alakası yoktu. Yatak çarşaflarında lekeler ve yırtıklar, duvarda kahve lekeleri, tavanlarda örümcek ağ...

ABD Airbnb Misafirlerin Hakkını Savunmuyor
ABD Airbnb Misafirlerin Hakkını Savunmuyor
ABD Airbnb Misafirlerin Hakkını Savunmuyor

Airbnb'de İptal Ettiğim Rezervasyonun Ücret İadesini Alamıyorum!

profile
Stüdyo
1 hafta önce
273

Airbnb'de yurt dışı rezervasyonumu iptal ettim fakat ücreti hala yatmadı. 1 gün içinde yatacağı yazıyor fakat 2 gün oldu. Acaba hafta sonu olduğu için mi bu şekilde ama mağdur edildim. Müşteri hizmetleri çok kötü. Yardım istiyorum lütfen. Nasıl iletişime geçip mağduriyetimi giderebilirim?

Trivago, Agoda ® ®, Airbnb ® ®

profile
İbrahim
1 hafta önce
989

27.02.2024 tarihinde portal Group web sitesinden portal danışmanlık üzerinden Trivago, Agoda ® ®, Airbnb ® ® firmalarının danışmanlığını yapmak üzere Home office personel alımı için internet üzerinden başvuru yaptım. 28.02.2024 tarihinde +90 (501*******943 telefon numarasından saat 21:00'de arandım....

1

Airbnb İptal Ücreti İadesi

profile
Meltem
1 hafta önce
298

Airbnb'den yurt dışı için oda kiraladım. Daha sonra iptal ettim ancak param hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde paramın seyahat kredisi olarak hesabıma aktarıldığı söylendi. Ancak böyle bir şey talep etmedim. Paramın iadesini yapılmadı. Sağlık problemlerimiz nedeniyle seyahat e...

1

Airbnb Mağdur Olmam

profile
Mehmet
1 hafta önce
485

Ayvalık'ta A***B**** isimli kişiden üç günlük konaklama yer kiraladık. Sitede ev olarak tanıtılan mekanı ziyaret ettiğimizde, bir oda ve banyodan oluşan bir pansiyon ile karşılaştık. Temizlik ve bakım yönünden oldukça yetersizdi ve aydınlatması dahi yoktu. Airbnb ile iletişime geçtik ve durumu izah ...

1

Airbnb Ev Sahiplerinin Zararı Karşılanmıyor

profile
Semih
1 hafta önce
567

Yaklaşık 1,5 yıldır süper ev sahipliği statüsünde olup 79 değerlendirmede 4,95 puan almış biri olarak, evimden elektrik süpürgesi alındığını fark ettim ve tazminat talebinde bulundum. Ancak bu durumu geç fark ettiğim ve iki defa talepte bulunduğum için talebim reddedildi. Bununla da kalmayıp, mağdur...

1

Airbnb Rezervasyon Onayı Ve İletişim Problemi

profile
Recep
2 hafta önce
579

2 gecelik konaklama için 'Yaşam' adlı ev sahibinden rezervasyon yaptım. Ancak ev sahibi, rezervasyonu 20 saatten fazla bir süre sonra onayladı. Bu süre zarfında başka bir yerden rezervasyon yapmak zorunda kaldım. Daha sonra ev sahibi onay verdiğinde hesabımdan ödeme alındı. Ev sahibinin telefon numa...

Airbnb Rezervasyon Onayı Ve İletişim Problemi
Airbnb Rezervasyon Onayı Ve İletişim Problemi
Airbnb Rezervasyon Onayı Ve İletişim Problemi
+4

Airbnb Konaklama Yapmadığım Halde Ödeme Aldı

profile
Yahya
2 hafta önce
540

Airbnb üzerinden yanlışlıkla rezervasyon oluşturdum. Anında iptal etmeme rağmen hesabımdan para çekildi böyle saçmalık görmedim. Ev sahibi para iadesi yapamam diyor, Konaklamadığım ve anında iptal ettiğim eve para ödedim durumun düzeltilmesini istiyorum

Airbnb Konaklama Yapmadığım Halde Ödeme Aldı
1

Airbnb Düzensiz Rezervasyon Çalışıyor

profile
Nazmi
2 hafta önce
300

Sebepsiz rezervasyon iptal ederek üstüne bir de ödenen paradan eksik ödeme yapılıyor. Resmen aldatma çirkin bir ticaret bana yaptıkları rezervasyon iptali önceden yapılmış olan rezervasyonun ramazan ayına gelmesi nedeniyle fiyatların artması bahane edilerek iptal edildi.

1
profile
Levent
2 hafta önce
477
Levent Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 1.031 Şikayet

Marka Profili

Airbnb bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Airbnb henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Airbnb güvenlik depozitosu alıyor mu?
Airbnb, konuklara ev sahibinin belirlediği bir güvenlik depozitosu ödeme yükümlülüğü vermekle birlikte, bu depozito ile evdeki eşyaları koruma altına almayı amaçlamaktadır.
Airbnb servis ücreti ne kadardır?
Konuklardan hizmet bedeli ücretinin yüzde 6'sı ile yüzde 12'si kadar bir servis ücreti alınmaktadır.
Airbnb'de temizlik ücreti vermek zorunlu mu?
Zorunlu olmamakla birlikte, ev sahipleri Airbnb üzerinden kiraya verdiklerini evleri için temizlik ücreti alma hakkında sahiptirler.
Airbnb iletişim numarası nedir?
Airbnb'nin Türkiye'de bir çağrı merkezi bulunmamakla birlikte, resmi sitesindeki Yardım Merkezi'nden merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Airbnb ile ilgili soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

Airbnb Hakkında

Kiralık tatil yerleri ve kiralık evler bulunmasına olanak sağlayan Airbnb, kısa dönemli ev kiralama platformu olarak hizmet vermektedir. Kullanıcılarını direkt olarak ev sahipleri ile bir araya getiren, ev sahiplerinin ise platform üzerinden kiralik gayrimenkullerini listeleyip konaklamak isteyen ziyaretçileri bulmalarına vesile olan Airbnb İstanbul başta olmak üzere Türkiye'nin pek çok ilinde de tercih edilmektedir. Airbnb, aslen bir ABD girişimi olmakla birlikte 2008 yılında San Francisco'da kurulmuştur. Kısa bir süre içerisinde popülerleşen ve giderek daha fazla kullanıcının kiralık tatil yeri listelemeleri yapmaya başladığı Airbnb, günümüzde otel, pansiyon ve tatil köyü gibi geleneksel konaklama türlerine bir alternatif olarak sıklıkla tercih edilmektedir. Başta aile yanı konaklama ve turizm deneyimleri olmak üzere, konaklama için düzenleme olanakları sunan Airbnb, yeni nesil ev otelciliği hizmeti veren bir online platform olarak faaliyet hayatını sürdürmektedir.

Airbnb Nedir, Nasıl Çalışır?

Airbnb nedir diye bakıldığında en basit tanımı ile ev sahiplerinin evlerinin bir bölümünü ya da tamamını turistlere kiralamasını sağlayan, kiracı ve ev sahiplerini tek bir platformda buluşturan bir online web sitesi olarak tanımlanabilir. Airbnb nasıl kullanılır diye merak edenler, site üzerinde ufak çaplı bir gezinti sonrasında kolaylıkla platformu nasıl kullanmaları gerektiğini çözebilmektedir. Airbnb, ilk etapta maddi durumlarını iyileştirmek isteyen iki ABD'li gencin evlerinin bir odalarını kiralamak istemeleri ile ortaya çıksa da, bu web sitesinin popülerleşmesi ve büyümesi ile bugün dünyanın dört bir yanında kullanılan bir platform haline dönüşmüştür. Airbnb'yi kullanmak, Airbnb üzerinden evin bir bölümünü veya tamamını kiraya vermek ya da Airbnb üzerinden dönemsel kiralık bir tatil yeri bulmak oldukça basittir. Sistem işleyişi kapsamında ev sahibi, evinin kiraya vermek istediği bölümünü fotoğraflayarak ilan oluşturur. Evi kiralamak isteyen potansiyel kiracı, kiralamak istediği tarihlerdeki uygun evleri arar ve seçtiği eve rezervasyon isteği atar. İsteği bildirim olarak alan ev sahibi, rezervasyonu onaylamayı seçtiğinde işlemler başlamış olur. Onaylamak veya reddetmek, tamamen ev sahibinin insiyatifine bağlı olmakla birlikte, ev sahibi rezervasyonu onaylayana kadar söz konusu ücret Airbnb'nin havuzunda birikir. Rezervasyon talebinin onaylanması durumunda evin açık adresi ve detayları kiracıya iletilir, ev sahibi ve kiracı artık direkt olarak iletişime geçebilir ve konaklama için bir araya gelebilir. Airbnb'de en önemli noktalardan bir tanesi, puanlama ve yorumlardır. Ev sahibinin aldığı olumlu bildirimler kadar Airbnb şikayetleri de büyük önem taşır.

Airbnb Şikayet & Yorumları

Eğer siz de bir sonraki iş seyahatiniz ya da yaz tatiliniz için Airbnb üzerinden ev kiralamayı düşünüyorsanız, buradaki tüm Airbnb yorum ve şikayetlerini göz önünde bulundurabilirsiniz. Airbnb güvenilir mi gibi sorularınız varsa, buradaki gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak platform hakkında daha detaylı bir fikir sahibi olabilirsiniz. Bununla birlikte ister ev sahibi olun ister kiracı; eğer siz de bir dönem Airbnb kullandıysanız, tüm tecrübelerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak platform hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Sistem hakkındaki tüm görüş ve değerlendirmelerinizi buradan ileterek Airbnb üzerinden kiralama yapmayı planlayan diğer üyelerimize ışık tutabilirsiniz. Airbnb iletişim detaylarına ve müşteri hizmetleri numaralarına ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşmanız mümkün.