Tüm Şikayetler

29.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sadece kredi seçenekleri hakkında bilgi almak istedim. Herhangi bir kredi başvurusu yapmama, onay vermeme veya sözleşme imzalamama rağmen, 29.11.2025 saat 20:28’de Fibabanka tarafından “140000 TL kredi limitiniz onaylanmıştır. Harcama yaptığınız kuruma göre li...

Akbank’ın LCW kampanyası kapsamında hesabıma tanımlanan 500 TL indirim kodu nedeniyle mağdur oldum. 28 Kasım’da Akbank üzerinden LCW için 500 TL indirim kazandım, ancak bu kodu LCW uygulamasına girdiğimde sistem sürekli “Bu kod geçersizdir” uyarısı veriyor ve indirim hiçbir şekilde uygulanmıyor. Yak...

Yaklaşık 5 gündür üyesi olduğum Hepsibet sitesinde spor bahsi oynuyordum. Bugün hesabımdaki bakiyemi 20 bin TL’ye kadar yükselttim ve bu tutarı çekmek istediğimde canlı desteğe bağlandım. Canlı destek, hiçbir somut kanıt sunmadan ve yazılı bir açıklama yapmadan 'çoklu hesap' gerekçesiyle bakiyemi ta...

22.11.2025 tarihinde saat 14:51’de Desa Taksim şubenizden biri kendime, biri eşime olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. Eşim için aldığımız ayakkabıda herhangi bir sorun yokken, kendim için aldığım 2010055096002 kodlu modelde ciddi bir problem yaşadım. Normalde 42 numara giymeme rağmen, mağaza...

Zara online üzerinden yaptığım alışverişte 5.549 TL tutarında kredi kartı ödemesi yaptım. Ödeme sonrası Zara’dan iki kez “ödeme gerçekleşmedi” içerikli e-posta aldım. Bunun üzerine banka uygulamamdan kontrol ettiğimde, ödemenin aslında gerçekleşmiş olduğunu gördüm. Zara mobil uygulama üzerinden ödem...

Farklı kurumlara ve İş Bankası kredi kartına olan borçlarım nedeniyle ödemelerimi yapmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Mevcut taksitlerimi artık düzenli ödeyemediğim için ilerleyen dönemde yasal takibe düşmekten endişe ediyorum. Cumhurbaşkanı tarafından duyurulan Halkbank borç kapatma kredisi kapsamınd...

Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max satın alma sürecim resmen kabusa döndü ve bütün hevesimi kaçırdı. Takas ile almayı seçtim ve özellikle hafta sonu olsun seçeneğini işaretlememe rağmen süreç bir türlü düzgün ilerlemedi. 27-28 Kasım tarihinde, ertesi gün teslim olarak görünen ürünü sipariş etti...

17 Eylül tarihinde SuperStep online mağazasından beyaz renk spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal kullanımda sadece 2 haftalık bir sürede kullandım, bu kısa süre içinde ayakkabıda açılma problemi ortaya çıktı. Sorun üzerine mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanları konuyla ilgili yardımcı olma...

Türk Telekom mobil hattıma ait 0534*******3 numaralı aboneliğim için haksız bir şekilde cayma bedeli çıkarılmasından şikayetçiyim. Şubat 2026’da bitecek olan taahhüdüm olmasına rağmen, 07.10.2025 tarihinde 'Taahhüdünüz bitmek üzere, yeni kampanya' denilerek müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bu ...

Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi 217. Sokak’ta yaklaşık 3 aydır ciddi su sorunu yaşıyoruz. Gündüz saatlerinde su çok düşük basınçla geliyor, akşamları ise neredeyse hiç su yok. Bu durum için “yoğun kullanım sebebiyle basınç azlığı” denildiğini öğrenmiş olsak da, aylarca çözülmeyen bu sorun günlük ha...

PUBG Mobile hesabım 5 Kasım tarihinde çalındı ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım Facebook hesabıma bağlıydı ve oyun içi ID numaram 5125*****48’tir. Her giriş denememde hesabıma ulaşamıyorum ve kendi hesabımı kullanamadığım için oyuna devam edemiyorum. Şu ana kadar PUBG M...

Kütahya Merkez’de kullandığım Türk Telekom ev internetim, dışarıda çalışma yapan elektrik firması ekiplerinin fiziksel bağlantı kablosunu koparması nedeniyle 27.11.2025 tarihinden bu yana yaklaşık iki gündür tamamen kesik durumda ve internet dahil hiçbir hizmetten yararlanamıyorum. Durumu fark etti...

22.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma üç adet kargo gönderisi bulunuyordu. Batı Antalya deposundan dağıtıma çıkan bu kargolardan ikisi aynı gün kurye tarafından bana teslim edildi, ancak üçüncü kargom kayboldu ve o günden beri hiçbir şekilde net bir geri dönüş alamadım. Kayıp olan kargomun i...

Garanti BBVA’nın Adana Toros Şubesi’nde yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Esnaf ve Kefalet Odası'ndan, evimi ipotek göstererek kredi çekip borçlarımı kapatmak istedim. Ancak evimin üzerinde Garanti BBVA’dan çekmiş olduğum 224.000 TL tutarında konut kredisi borcu bulunuyor. Esnaf...

05.07.2023 tarihinde Şanlıurfa Lotus Hastanesi KBB bölümünde ameliyat oldum. Ameliyat sonrasında burnumda eğrilik oluştu ve şu an bir burun kanadımdan neredeyse hiç nefes alamıyorum. Günlük hayatımı olumsuz etkileyen ciddi bir nefes alma sorunu yaşıyorum. Bu şikayetle hastaneye tekrar başvurduğumda...

2016 Haziran ayında Samsonite marka büyük boy bir valiz satın aldım. Valizi toplamda en fazla 5–6 kez kullandım, geri kalan sürede evde dolapta durdu. Buna rağmen valizi dolaptan çıkardığımda saplarının kendi kendine parçalandığını gördüm. Üstelik bu ürüne 10 yıl garanti verilmişti. Bu durum üzerin...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 445 928 302 3 numaralı siparişim için Hepsijet ile randevulu teslimat seçtim ve teslimat saat aralığı olarak özellikle 18:00 - 23:00’ü tercih ettim. Sürekli müsait olamadığım ve kargo peşinde koşmak istemediğim için özellikle bu seçeneği kullandım. Buna rağmen bugün, e...

Zara uygulaması üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde verdiğim ve bir günde kargo seçeneği için ekstra ücret ödediğim 5447*****42 numaralı siparişim, 29 Kasım Cumartesi günü teslim edilecek görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Aynı gün “dağıtıma çıkarıldı” mesajı almama rağmen ürün gelmedi ve sist...

24 Kasım saat 18:08’de Trendyol Yemek üzerinden Ankara Akşemsettin Arby's şubesinden iki adet hamburger ve ayran siparişi verdim. Ayranlar ve hamburgerler aynı poşete konulduğu için ayranlar patlamış, tüm hamburgerler ayrana bulanmış ve ürünler bu halde olduğu için tüketilemeyecek durumdaydı. Hemen...

Mieko üzerinden Redmagic Astra tablet siparişi verdim. Ancak kargom daha elime hiç ulaşmadan sistemde iade talebi oluşturulduğunu gördüm ve ücret iadesi yapılmış. Ürün bana hiç teslim edilmeden böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. 29.11.2025 tarihinde yaşanan bu durum nedeniyle mağdur oldum...

Velvice’nin kendi web sitesinden 5 in 1 Airstyler ürününü 9 Ekim 2025 tarihinde sipariş ettim. Sipariş numaram #vlvc17495. Aradan yaklaşık 1 ay 20 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı, ürünün gümrükte beklediği bilgisi verildi. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca yazıştım. ...

29.11.2025 tarihinde saat 22.30 sularında Konya Şehir Hastanesi Kadın Doğum Servisi'nde, 4. katta 4417 numaralı odada yatışım devam ederken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hasta olarak odadayken, yanımda refakatçi olarak bulunan annem kardeşimle görüntülü konuşma yapıyordu. Bu esnada ser...

Yaklaşık 6 gün önce Elazığ Beymen mağazasına alışveriş yapmak için gittim ve iki adet mont beğendim. Mağazada montlarda yüzde 40 indirim olduğu belirtiliyordu. Kasaya gittiğimde benden telefon numaram istendi, ardından da bu indirimin bana uygulanamayacağı, indirimin “sınıf derecesine göre” yapıldığ...

Trendyol üzerinden birkaç gün önce kozmetik ürünleri siparişi verdim, teslimat tarihi 29 Kasım görünüyordu. Şırnak Silopi tarafında, köyde yaşıyoruz; Silopi’de Trendyol Express’in şubesi yok ama dağıtım için Silopi’ye geliyorlar. Küçük bir yerde olmamıza rağmen ne kapıma gelindi ne de bir telefon ed...