21 Ekim 2016

AIG Sigorta Vermiş Olduğum LG TV Yasal Süre Dolmasına Rağmen Ürünü Değiştirmiyor!

LG 49u8507 TV 4 tane nokta gördüm servisi aradım. 21,07,2016 servis geldi cihaz test amaçlı atölye gitti. Bana tamiri mümkün olmadığını söylediler Teknosa hediye çeki 1799 TL verdi. Ben de bunu kabul etmedim. TV ödediğim bedel 3285 TL o zaman 1 yıl genişletilmiş kasko ne işe yarıyor? Bana TV zarar uğrama ve hırsızlık teminattı 1 yıl boyunca geçerli yenisiyle ya da aynı özelikte TV verileceği söyledi. Satış temsilcisi 4 ay geçti televizyondan haber yok.

Bana geri iade etmelerini istedim. 4 ay oldu ben ne Teknosa AIG Sigorta bana dönüş yok. 4 aydır evde TV izlemiyorum bunların yüzünden! AIG Sigorta arıyorum, 4 ay oldu televizyon ne oldu diyorum, size dönülecek deniyor. 15.10.2016 Cumartesi TV'yi getirdiler ama bozuk çalışmıyor. Darbe almış, arkası açık, vidaları eksik, kablo yok. Bana teslim etmeye çalışıyor. Servis gece getiririz. Bir de ''abi çalışmıyor'' diyor paramı iade ve ya cihazın yenisiyle değiştirmesini istiyorum...

Mehmet 1.385 Okunma

Cevaplar

  • Gulf Sigorta Temsilcisi04 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi www.aig.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’iletişim’’ bölümünden ya da 444 12 44 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz kanalı ile bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AIG SİGORTA A.Ş.

  • Gulf Sigorta Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Irmak , Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. AIG Sigorta A.Ş olarak , müşterilerimizin her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebinize ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda 4441244 nolu Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, AIG Sigorta A.Ş

  • Mehmet 21 Ekim 2016

    LG 49u8507 TV 4 tane nokta sevisi aradım 21,07,2016 servis geldi cihaz test amaçlı Atölye gitti bana tamiri mümkün olmadığını söylediler Teknosa hediye çeki1799TL verdi ben bunu kabul etmedim BdL3285 TL o zaman1 yıl genişletilmiş kasko ne işe yarıyor bana TV kazaen zarara uğrama ve hırsızlık teminattı1yıl boyunca geçerli yenisiyle ya da aynı özelikte TV verileceği söyledi yazıyor poliçede 4 ay geçti televizyon dan haber yok bana geri iade etmelerrini istedim 4 ay oldu ben ne aig Sigorta bana dönüş yok 4 ay dır evde TV izlemiyorum bunların yüzden aig sigorta arıyorum 4 ay oldu televizyon ne oldu diyorum size dönülecek deniyor 15,102016 cumartesi TV getirdiler ama bozuk çalşmiyor darbe almış arkası açık vidaları yok elektrik kablosu yok servis gece getirmiş utanmadan abi çalışmıyor diyor o saate kabul etmedim paramı yade cihazın yenisiyle deyiştir meşini istiyorum bozuk istemiyorum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön