24 Ekim 2016

AIG Sigorta Sigortaladığı Ürünün Arkasında Durmayan Uluslararası Sigorta Firması.

22 Mart 2016 tarihinde Teknosa firmasından almış olduğum ve eşimin kullandığı Apple iPhone 6S 64 GB akıllı telefonu satış sorumlusunun da tavsiyesiyle (her türlü hırsızlık, cam kırılması ve teknik arızayı kapsar) 1 yıllık genişletilmiş garanti ile sigortalattık. 18.09.2016 da içinde nüfus cüzdanlarının ve telefonunda olduğu eşimin çantası çalındı. Kamera görüntüleri ile emniyet müdürlüğü'ne giderek şikayetçi olduk. Daha sonra sigorta şirketi ile temasa geçtik. AIG Sigorta polis tutanağı ve ürün faturasının istedi, biz de gönderdik. Aradan geçen 15 günden sonra bu defa olay yeri görgü tespit tutanağı adlı bir evrak istedi, emniyet müdürlüğü ne tekrar gittik, fakat emniyet müdürlüğü bu evrakın düzenlenemeyeceğini bizim mağdur olmamamız için olay anı kamera görüntüsünü verdi. 35 gün geçmesine rağmen sigorta şirketi geri dönüş yapmadı. Yaptığı sigortanın arkasında durmasını bekliyoruz.

İhsan 1.733 Okunma

Cevaplar

  • Gulf Sigorta Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi www.aig.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’iletişim’’ bölümünden ya da 444 12 44 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz kanalı ile bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AIG SİGORTA A.Ş.

  • Gulf Sigorta Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın A. , Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. AIG Sigorta A.Ş olarak , müşterilerimizin her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebinize ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda 4441244 nolu Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, AIG Sigorta A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön