AIG Sigorta Orijinal Olmayan Parça Yüzünden Garanti İptali!

Rüya A. |

Teknosa'dan aldığım LG G2 cihazımın ekranı kırıldı ve Tekno Garanti ile sigortaya gönderilerek ekranı değiştirildi. Daha sonra ekran sararması problemi ile LG servise götürdüm ve cihazımın ekranı orijinal parça ile değişmediğinden orijinal yetkili servis garantisinden düşürüldü bilgisi verildi. Sigorta şirketi ile iletişime geçtim, ekranımı yeniden değiştirebileceklerini söylediler. Yine orijinal parça takmayacaklarını bile bile kabul ettim ve gönderdim. Şimdi de bana kullanıcı hatasından dolayı ekranın camını değiştirmeyeceklerini söyleyip bana telefonumu geri iade ettiler. Şimdi ne Teknosa ne de AIG Sigorta sorunumla ilgilenmiyor. Garanti süreci devam eden cihazım arızalı şekilde bende.

Etiketler :

Servis - Onarım Hizmeti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Şubat
    11:51

    Değerli Müşterimiz,

    Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır.

    Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi www.aig.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’iletişim’’ bölümünden ya da 444 12 44 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz kanalı ile bize doğrudan ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla

    AIG SİGORTA A.Ş.

    Müşteri İletişim Merkezi