20 Ekim 2016

AIG Sigorta Bilgi Yok!

23.01.16 tarihinde Teknosa'dan satın aldığım Samsung Note5 cihazım 29.09.16 tarihinde düşerek ekranından görüntü gitti, Teknosa kendileri ile ilgili olmadığını söyleyince AIG Sigorta ile irtibata geçtik, verdikleri barkod no ile cihazı PTT kargo ile gönderdim. Sonrasında çağrı merkezini aradığımda kendilerini aramamı, mesajla bildireceklerini söylediler, 15 gün sonra tamire başlandı diye bilgi geldi 9 gün daha geçti ne bir bilgi var, ne de çağrı merkezi telefonlarına cevap veren var! Çağrı merkezinde tam 20 dk bekledim ve telefonlar açılmıyor! Bu kasko için tam 378 TL ödedim ve karşımdaki firmaya bakın. Telefonum nerede ne durumda hiçbir bilgim yok. 20. iş günü sonunda telefonum geri gelmezse mahkemeye veriyorum. Bir daha da ne Teknosa ne de önerdiği kasko firmaları.

Ozge 1.291 Okunma

Cevaplar

  • Gulf Sigorta Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın Yavuzözbek, Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. AIG Sigorta A.Ş olarak , müşterilerimizin her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebinize ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda 4441244 nolu Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, AIG Sigorta A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön