AIG Sigorta 20 İş Günü Oldu Cihazım Yapılmadı!

İsmail B. |

Teknosa'dan almış olduğum cihazımı sizi gibi sorumsuz bir firmaya sigortalattım! Maalesef cihazım tam 19 iş gününden bu yana sizde yarın son gün hakkınızda hukuki işlem başlatacağım cuma günü. Defalarca aramama rağmen ulaşamadım!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Eylül
    11:06

    Değerli Müşterimiz,

    Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır.

    Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi www.aig.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’iletişim’’ bölümünden ya da 444 12 44 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz kanalı ile bize doğrudan ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla

    AIG SİGORTA A.Ş.

    Müşteri İletişim Merkezi

  • İsmail B.
    09 Eylül
    14:46

    Cihazımın bugün saat 11 sularında kargoya verildiği bilgisi geldi ama gönderilen kargo takip numarası ile yaptığım sorgulamada kayıt bulunamadığını söylediler. Artık sizinle ben değil tüketici hakları uğraşacak yarın tüketici haklarına gidip gerekli işlemleri başlatacağım

  • 09 Eylül
    11:14

    Değerli Müşterimiz,

    Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi www.aig.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’iletişim’’ bölümünden ya da 444 12 44 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz kanalı ile bize doğrudan ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla

    AIG SİGORTA A.Ş.

    Müşteri İletişim Merkezi

  • 07 Eylül
    13:02

    ŞİKÂYET KABUL MEKTUBU

    AIG GENEL MÜDÜRLÜĞÜ

    Maslak Mah.Eski Büyükdere Cad.
    No:27 Orjin Plaza Kat:6-7 Sarıyer / İstanbul

    Şikayetçi Adres: ultraslan_mdn@hotmail.com
    Tarih: 07.09.2016


    KONU: 07.09.2016 Tarihli Şikayetiniz

    Sayın İsmail Baktır,

    Uzatılmış Garanti Poliçeniz ile alakalı 07.09.2016 tarihinde şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz için teşekkür ederiz.

    Bizimle iletişim kurmanıza neden olan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağımızı eklemek isteriz.

    Teknosa Uzatılmış Garanti Poliçeniz kapsamında yaşadığınız hoşnutsuzluktan dolayı özür dileriz. Yaşadığınız sorunla ilgili kapsamlı bir incelemeye başladığımızı bildirmek isteriz. İnceleme tamamlandığında çözümü bildirmek üzere sizinle tekrar irtibat numaranızdan veya e mail yoluyla 7 gün içinde iletişime geçeceğiz.

    Şikâyetiniz ile ilgili gösterdiğiniz sabır için teşekkür ederiz.

    Bu sorunun hızlı bir şekilde çözülmesi için gereken çabayı göstereceğimizi bilmenizi isteriz. Tüm sorularınız için 444 12 44 numaralı telefonumuzdan bizimle irtibata geçebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    AIG SİGORTA A.Ş.