Görünüm          
15 şikayet listeleniyor

Aldığım elbisenin fotoğraftakiyle alakası bile yok. Ne rengi aynı ne modeli aynı. Bunu geçtim defolu ürün gönderilmiş. Bu nasıl bir kötülük ve insan kandırmacadır. Üstelik arıyorum açmıyorlar. WhatsApp yardım hattından ulaşmaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Kargo dahil 174 lira verdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Web sitesi üzerinden bir kaban satın aldım. Gelen ürünü beğenmedik ve iade etmek istedim. Firmanın WhatsApp hattından iade sürecini sorduğumda iade kabul etmediklerini sadece değişim yapabileceklerini öğrendim. Tüketici Hakları gereği iade hakkım olmasına rağmen iade kabul etmemeleri bizi mağdur dur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle şunu söylemek istiyorum kesinlikle güvenilir bir site değil 2 ürün siparişi verdim tek ürün geldi onunda resimdeki ile alakası bile yok insanları kandırıyorlar resmen hiçbir şekilde helal etmiyorum. Vermiş oldukları telefon numaraları cevap vermiyor WhatsApp üzerinden sipariş vermek istiyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.10.2019 tarihinde bir tane elbise siparişi verdim o gün bize "Siparişiniz oluşturuldu. PTT ile kargoya teslim edilecektir. " diye bir mesaj geldi onun dışında da hiçbir şey ne bilgilendirildi ne de bir şey yapıldı. Elbise hakkında arıyorum cevap veren yok WhatsApp iletişimden yazıyorum. Birine ak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

6014 sipariş kodlu Ahsen serra adlı siteden aldığımız beyaz elbise resimdeki ile alakasız bir şekilde gönderilmiştir. İade etmek istediğimiz takdirde ise zora koşulmaktadır. Telefonlara bakılmıyor WhatsApp destek hizmeti ise görüldü atıyor Kale almıyor hukuki işlem başlatacağımızı söyledikten sonra ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ahsenserra 'dan çok önemli bir davet için bir elbise sipariş ettim. Bana PTT Barkod no. 'su yolladılar WhatsApp'dan. Fakat PTT Kargo dan gelen bir mesaj olmayınca aradım ve sizin adınıza bir kargo yok dediler. Mesaj atıyorum kendilerine günlerdir çevrim içi olup görüldü yapıp cevap atmıyorlar. 5 gün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürünü sipariş ettiğim gün iptal olmasını istedim ürünün orijinal fotoğrafını attılar. Arada dağlar kadar fark var fotoğraftakiyle alakası yok. Telefonlara hiçbir şekilde bakmıyorlar. WhatsApp'tan yazıyorum gece 11 de cevap veriyorlar kesinlikle güvenilir değil elbise elimde patladı resmen bayram dol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Https://www.ahsenserra.com internet sitesinden bir elbise aldım. Elbise fotoğraflarda olduğu gibi değildi ve beğenmedim, tekrar iade etmek istedim. İlk yaşadığım sorun sitede yer alan telefonlara kimse cevap vermiyor. WhatsApp aracılığı ile irtibat kurabilirdim (açılmayan telefondan mesaj ile cevap ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tam bir pişmanlık! Ben tesettürlü biri değilim sitelerinden model beğendim siparişini verdim bana gelen ürün tesettürlü bayanlara uygun bir abiye. Daha sonra siparişini verdiğim WhatsApp numarasına yazdım benden kargoya vermemi bir de üstüne kargo ücretini karşılamamı söylediler, sonrasında tekrar y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü istediğinizden farklı gönderip sonrasında iletişime geçmek istediğinizde cevap bile vermiyorlar. Bir WhatsApp hattı oluşturmuşlar işine geldikçe buyurun efendim deyip saçma bir numaraya gönderiyor sonrasında o numaradan cevap bile alamıyorsunuz. Hem paranıza yazık oluyor hem de gelen ürün kali...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi