to read complaints and reviews, or file yours. 
Aheltasarım’ın kendi internet sitesinden 21 Kasım 2025 tarihinde triko bir takım siparişi verdim, ürünüm 26 Kasım’da teslim edildi. Sipariş numaram 491DX3894F’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra çok detaylı kontrol etmedim, yalnızca bir kez giydim. Tekrar giymek için elime aldığımda pantolonun bel kısmında belirgin bir delik fark ettim.
İlk giydiğimde ürünü hiçbir yere takmadım, ayrıca bir yere takılmış bile olsa öncelikle tunikte zarar olması beklenirdi, pantolonun bel kısmında değil. Bu nedenle ürünün bana en baştan defolu olarak gönderildiğini düşünüyorum. Firmaya durumu bu şekilde Instagram üzerinden ilettim, 1 günü geçtiği için WhatsApp’tan yazmam gerektiği söylendi. WhatsApp’tan görüştüğümde ise sadece terziye götürüp diktirebileceğimi, başka bir şey yapamayacaklarını belirttiler.
Ben de internet üzerinden satış yapan biriyim ve her zaman müşteri memnuniyetini önceliğim olarak gördüğüm için bu yaklaşımları beni firma hakkında ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Takımın farklı renklerini de almayı düşünüyordum ancak yaşadığım bu tutum nedeniyle artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum. 1.425 TL ödeyerek defolu bir ürün almış olmak ve sorunun çözülmemesi sebebiyle şikayetçiyim.
Defolu gönderilen bu triko takımın, aynı ürünün sağlam ve hatasız olanı ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Ahel Tasarım’ın kendi sitesinden 626RY1593X numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Ürün bana geçen hafta cuma günü ulaştı, ancak pantolonun bel kısmı kesinlikle bedeniyle uyumlu değildi. Ürünü hemen paketleyip çarşamba günü geri gönderdim. O günden bu yana WhatsApp ve Instagram üzerinden defala...
26.08.2025 tarihinde ahel TASARIM’dan kıyafet siparişi verdim. Ancak yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Müşteri temsilcisi, iade tutarının 14 gün içinde hesabıma yatırılacağını belirtti. 12 gün geçmesine rağmen 3.589 TL tutarındaki iadem henüz yapı...
11.06.2024 tarihinde saat 12.50’de Ahel Tasarım sayfasından bir adet takım siparişi verdim. Ardından bu siparişi iptal etmek istediğimi 13.09 sularında WhatsApp'tan ilgili yere bildirdim fakat geri dönüş sağlanmadığı için 14.28’de site üzerinden iptal talebini oluşturdum. Ahel Tasarım sabah 12.00 da...
09.05.2025 tarihinde Ahel Tasarım’ın internet sitesinden 1.769,99 TL ödeyerek dantelli bir gömlek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadan dolabıma astım ve yaklaşık 5 ay sonra giymek istediğimde omuz kısmında dikiş hatası olduğunu, dantel kısmının omuza dikilmediğini ve bu nedenle y...
Haziran 2025’te Instagram’daki Ahel Tasarım’dan 353DW9547B sipariş numarasıyla ceket satin aldım. Ürünün kalıbı hatalı ve aşırı boldu, iade etmek istedim ama talebim reddedildi. Bunun yerine bana istemediğim bir çek verildi ve kullanmak zorunda bırakıldım. 3 Kasım’da bu çekin üzerine ödeme yaparak, ...
Yorumlar