AGT Kurye Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Acil E-imza Evrakım Ulaşmadı

AGT Kurye ile Balıkesir’de yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. E-imza evrakı içeren ve 2783260397628 takip numaralı gönderimin teslimat tarihinde 8 Aralık yazmasına rağmen evrakım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

Süreç boyunca hem telefonla arayarak hem de yazılı olarak AGT Kurye ile defalarca iletişime geçtim. Kuryeden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Merkezle görüştüğümde ise sadece saha görevlilerine bilgi verildiği ve gecikme için üzgünüz şeklinde bir dönüş aldım; ancak buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve teslimat hâlâ gerçekleşmedi.

E-imza evrakı acil olarak ihtiyaç duyduğum, zaman hassasiyeti olan bir evrak olmasına rağmen bu gecikme mağduriyetime neden olmaktadır. Gönderimin ivedilikle teslim edilmesini ve oluşturduğum şikayet kaydının detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.