to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım’da AGT Kurye tarafından dağıtıma çıkarılan Ziraat Bankası kredi kartım, “evde yoktunuz” gerekçesiyle teslim edilmedi. Home office çalışıyor olmam nedeniyle gün boyu evdeydim ve kuryenin gelmediğini saatli kamera kaydı ile de kanıtlayabilirim. Bu nedenle kargo firmasının sorumsuzluğundan dolayı kartımı halen kullanamıyorum.
Teslimat adresim İstanbul Avcılar’dır ve AGT Kurye takip numaram: 500****1264’tur. Kartımın teslim edilmemesiyle ilgili hem Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine hem de kargo takibi için verilen numaraya ulaşmaya çalıştım; ancak her iki tarafın da tamamen otomatik cevaplama sistemleri nedeniyle hiçbir şekilde destek alamadım. Ayrıca tekrar dağıtıma çıkmasını talep ettim ve sosyal medyada da şikayetimi, kanıtlarıyla birlikte paylaştım.
Kredi kartımın en kısa sürede ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, ilgili resmi mercilere şikayette bulunacağımı ve kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim.
23 Eylül’de teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası banka kartım, AGT Kurye tarafından hâlâ teslim edilmedi. Annem tüm gün evde olmasına rağmen, akşam eve geldiğimde kartımın hâlâ yolda olduğunu gördüm. Kuryeye mesaj attım ve bugün teslim edilip edilmeyeceğini sordum. 5 dakika sonra “Geldik, evde yok...
Ziraat Bankası’ndan aldığım banka kartımın (son dört hanesi 6767) 4 Ekim’de AGT Kurye’ye teslim edildiği ve dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak 13 Ekim’de evde olmama rağmen “evde bulunamadığım için teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır kar...
Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartımın teslimatı için AGT Kurye tarafından “kartınızın teslimi için adresinize uğranmış ancak teslimat gerçekleşememiştir, tekrar uğranacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bütün gün evde olmama rağmen kimse gelmedi ve teslimat yapılmadı. 3 gündür kartım dağıtım...
Yorumlar