Agt Kurye Personeli Yüzünden İade Sürecim Başlamıyor!

Nilgün Ö. |

Markafoni alışveriş sitesinden vermiş olduğum siparişim, Agt Kurye adında daha önce duymadığım bir kurye şirketine yönlendirilmiş. Ertesi gün telefon edildi ve telefondaki kişi ısrarla adımı sordu defalarca adımı vermek istemediğimi ve kimi aradıklarını sormama karşılık kim olduğunu, neden aradığını söylememekte direndi. En son "Bu kadar dolandırıcılık olaylarının yaşandığı şu günlerde adımı size veremem lütfen kim ve neden aradığınızı söyler misiniz?" şeklinde çıkış yapınca, kurye olduğunu ancak bu kadar malzemenin arasında benim adımı bulamayacağını o yüzden adımı söylememi istedi, ben de, "İlk aradığınızda kim olduğunuzu ve kime, ne teslimat yapacağınızı söylemelisiniz" deyince "İşimi sizden mi öğreneceğim?" deyip "Telefonu kapat" diye bağırıp yüzüme kapattı ve siparişimi direkt iade statüsüne almasına karşılık halen Markafoni'ye iade kolim gönderilmediğinden iade sürecim başlamıyor.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı