to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2024 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp faturaya ek modem siparişi verdim. 5 gün içerisinde teslim edileceğini söylediler. Bugün tam 14 gün oldu. AGT Kurye diye ismini ilk kez duyduğum bir kargo firmasına vermişler fakat gönderim halen bana gelmedi. Kargo firmasının ne müşteri hizmetleri var ne de bir şubesi. İki defa Türk Telekom müşteri hizmetlerine kargo ile ilgili şikayetimi bildirdim. AGT Kuryeden bana en geç 31 Ağustos 2024'e kadar teslim edileceği mesajı geldi, yine kargom gelmedi. İlgililerden sorunumun çözülmesi için bir adım bekliyorum.
Gördüğüm en saçma kargo firması. 10 gündür kargomuz elimize ulaşmadı ve sanırım 11 gün olacak, bugün de ulaşmayacak. Türk Telekom modem önermiyorum çünkü 10 gün mağdur kalıyorsunuz. Bu kargo şirketi yüzünden günlerce beklemek zorunda kalıyorsunuz. Aradığınız zaman kimse size yardımcı olmuyor.
Türk Telekom 'dan Modem satın aldım. AGT Kurye firmasına verilmiş. Firma 13.11.2024 tarihinde ulaştıracağını söylemesine rağmen hala teslim etmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca kayıt bıraktım. WP hattından defalarca yazdım. Her seferinde bugün ileteceklerini söylediler ama bir türlü kargom gelmedi...
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 12.12.2023 tarihinde sipariş ettiğim kargomun 5 iş günü içerisinde tarafıma ulaşacağı bildirildi. Ancak 5 gün geçmesine rağmen kargom ulaşmadı. Şu an 09.01.2024 tarihindeyiz ve modem hâlâ gelmedi. Kargo firmasına ulaşamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetler...
10 gün oldu. Türk Telekom tarafından gönderilen kargom hala gelmedi. Üstelik adını 'aynı gün teslim' koymuşlar, bu durum adeta bir şaka gibi. Saçma bir internet sitesi kurmuşlar ve müşteri hizmetleri numarası bile yok. Hayatta görebileceğiniz en kötü kargo şirketi diyebilirim. Bence siz bu işi yapma...
Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla 1 hafta önce Premium modem siparişi verdim. Sonra bana takip numarası iletildi. Kargom nerede diye bakıyordum ve teslim tarihi 05/09/2024 olarak gösterildi. Bugün gelmesi lazımdı ama gelmedi. Kargomu zamanında getirmenizi rica ederim.
Yorumlar