to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat kartım AGT kargoya 16 Mayıs tarihinde verilmiş. 23 Mayıs tarihinde kurye adrese gitmiş, adreste bulunmama rağmen adreste bulunmamam gerekçesiyle teslim etmemiş. Bugün 30 Mayıs ve hala kargo elime ulaşmış değil. Müşteri hizmetlerini her gün aramak zorunda kalıyorum ve her gün bana aynı şeyi söylüyorlar. "Kargonuz dağıtımdadır. En kısa sürede teslim edilecektir". Bu nasıl bir sorumsuzluktur? 2 haftadır kartımı bekliyorum. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye utanmıyor musunuz?
Gelmeden önce telefonla aranılacağı belirtilip asla aramayan, adresinizi / adresinizde bulamadık diye hiç adrese gelmeyen, 5 iş günü içerisinde elime ulaşması gereken kargoyu 10 gündür getirmeyen. İnsanları mağdur etmek üzere kurulmuş, hizmet amaçlarını kavrayamamış bir firma... WhatsApp üzerinden ...
Amazon'dan satın aldığım 1040 TL lik köpek mamasını 27.09.2023 te dağıtıma çıkartan bu şirket kim bilir mamamı kime teslim etti ki aynı günün akşamı Amazon müşteri hizmetleri ile konuşurken mamanın tarafıma saat 22.16 da teslim edildiği mesajı düştü ekranıma 2 dakika sonra da Amazon'daki hesabım say...
Kargom 2 haftadır adresime gelmiyor. Ulaşabileceğim müşteri hizmeti yok. Whatsapp hattı ise kısa ve sürekli aynı cevabı veriyor. Kendim gidip alsam daha çabuk ulaşmıştı. Elime sorunumuzu anlatacağımız herhangi biri bile yok. Kartımın en kısa sürede elime ulaşmasını istiyorum.
1 Yorum