Toplam çözüm sayısı
..
AGT Kurye (aynigunteslim.com) ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Canöz'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

AGT Kurye (aynigunteslim.com) Teslimatı Yapamıyorlar, Kargomun Nerede Olduğunu Bilmiyorlar

785görüntüleme
Canöz
Canöz 04 Ağustos 11:28

Gebze'den Tübitak ®'tan yollanan kargom 8 gündür Beykoz'daki adresime teslim edilemedi. Kargom yollanır yollanmaz web sitelerinden teslimat adresini değiştirmiştim, yeni adresi göremiyorlar, adresi tekrar değiştirdim bu sefer 1 hafta ileriye attı. Kendi web sayfalarında kuryenin telefon numarasını yazmışlar, mesaj yolluyorum kurye cevap vermiyor, kuryeyi arıyorum biz o bölgeye bakmıyoruz diyor, canlı destek zaten hiçbir zaman cevap vermiyor. Çağrı merkezini arıyorum, gönderiniz teslimat adresinize yönlendirilmiştir diye genel bir cevap veriyor. Çağrı merkezini bir daha aradım, acil olduğunu belirttim, acil kaydı açtılar. En kötü kargo şirketi bile bu teslimatı 2, olmadı 3 günde yapar. Kendi web sitelerine baksanız 700 tane acenteleri, 2400 tane kuryeleri olduğunu yazmışlar, yani epeyce büyük bir kargo şirketiyiz imajı vermeye çalışmışlar, ama olmamış, ne web siteleri doğru dürüst çalışıyor, ne çağrı merkezi bir şeyden haberdar. Bu devirde hala böyle olağanüstü kötü kargo / kurye şirketinin olması, ve bir sürü büyük kurumun bu şirketle çalışması ne kadar yazık.

Merhaba, Gönderinizin durumunu kontrol ettiğimizde sevk aşamasında olarak gözükmektedir. Gönderiniz bölgeye ulaştığında öncelikli olarak teslimat sağlanması adına yönlendirme kaydınız oluşturulmuş olup tarafınıza en kısa sürede arama sağlanarak teslimat yapılacaktır. Saygılarımızla.

Canöz
Canöz09 Ağustos 16:27

Sorunumu 1 gün içinde çözdüler, şikayeti açtıktan ve agt'nin müşteri hizmetlerini aradıktan 1 gün sonra kargom teslim edildi. Ama Gebze'den Beykoz'a bir paketi 8-9 günde ancak getirmeleri inanılmaz bir durum, insan yürüyerek bile gitse bu mesafeyi 1 günde alır, bu açıdan inanılmaz kötü bir kargo / kurye firması, bir de adları agt = Aynı Gün Teslim, bence aat = Aynı Ay Teslim yapsınlar.

Merhaba Gönderiniz teslim edildi. İyi günlerde kullanmanızı dileriz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Tübitak Kamu Sm tarafından tarafıma gönderilen e imza resmi belgem için 9 gün önce, aynı il içerisinde başka bir ilçe olacak şekilde teslimat adres değişikliği yaptım. Fakat o günden beri kargom gönderi kabulü yapıldı aşamasında kaldı 9 gündür herhangi bir değişiklik yok ve aciliyeti olmasına rağmen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Aynı gün teslimat yapılması gereken kargom teslim edilmedi. Ertesi gün olmuş arıyorum hala kuryede dağıtımda deniyor. 2 gün oldu ya boşunamı aynı gün teslimat seçeneğine ekstra ücret ödüyorum. Kayıt oluşturduk öncelik için deniyor. Bu mu öncelik anlayışınız sorumsuzluktan başka bir şey değil.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon'dan aldığım ürün AGT kargo ile gönderilmiş, gönderi sorguladığımda teslimat girişiminde bulunuldu ama teslim edilemedi yazıyor saati de 22.30'da. 3 gündür genel merkezi arıyorum acil teslim giriyoruz deniyor ama herhangi bir teslimat yok. Kuryenin cep telefonuna da ulaşılamıyor. Şubeden alım ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Amazon'dan sipariş ettiğim ve AGT Kurye ile gönderilen (Takip Kimliği: B539424) siparişim 2 gündür sürekli dağıtıma çıkıyor ama tarafıma teslim edilmiyor. Daha sonra AGT Kurye'nin takip sisteminde şöyle bir mesaj çıkıyor"Müşteri kargo için bir teslimat randevusu istedi. Paket, istenen zaman dilimind...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

27 Ağustos tarihinde AGT Kurye teslim alınan Türk Telekom sim kart kargom bugün 3 Eylül tarihi olmasına rağmen hala bana teslim edilmedi, site üzerinden 30 ağustosta evde olmadığımı başka tarih istediğimi belirtmeme rağmen 30 ağustostan beri evde bekliyorum her gün acil ulaşım çıkarılıyor ancak gele...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Agt Kargo sorunu. Her kargomu kaybediyorlar teslim girdikten 2-3 gün sonra teslim ediyorlar. Ya da edemiyorlar haftalarca ücret iadesi bekliyorum. Trendyol'dan aldığım #1116690268 teslimat numaralı kargom 2 gün önce akşam 21:00 den sonra teslim gözüküyor. Fakat burası bir iş yeri 18:00 da kapanıyor....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Agt kargo ile ayın 17'sinde teslim edilmesi gereken kargom ayın 22'si olmasına rağmen teslim edilmedi ve 16'sından beri de dağıtım bölgesine sevki yapıldı olarak görünüyor. Kargocu arkadaşla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Çağrı merkezi ile defalarca görüştüm her seferinde dönüş yapılacağını sö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Agt kargo ile ayın 17'sinde teslim edilmesi gereken kargom ayın 22'si olmasına rağmen teslim edilmedi ve 16'sından beri de dağıtım bölgesine sevki yapıldı olarak görünüyor. Kargocu arkadaşla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Çağrı merkezi ile defalarca görüştüm her seferinde dönüş yapılacağını sö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 12:35

12.08.2021 tarihinde saat 19.44 de teyzemin telefonuna biz evdeyken daha zile bile basılmadan teslim edilemedi mesajı geldi. Saat 19.45te kuryeyi aradım 1 kere çaldı daha sonra aradığımda telefonu kapanmıştı. 19.46 da müşteri hizmetlerinden şevval hanımla görüştük bu akşam kargomuzun elimize ulaşaca...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 14:46

Agt kargo firmasının Malatya şubesinden beklediğim kargo 10 günden fazladır kargoda beklemesine rağmen teslim edilmedi ve bugün telefona gelen mesaj ile " teslimata çıkarıldı ancak teslim edilemedi "şeklinde hiçbir neden belirtmeden bir açıklama yaptılar. Bu süreç içerisinde sürekli belirttiğim adre...