to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart 2025 tarihinde Agoda'dan 1562892100 numaralı rezervasyonumu 26 dakika sonra iptal ettim. ''Rezervasyonunuz ücretsiz iptal edildi. Bu rezervasyon için ödeme yaptıysanız paranız iade edilecek.'' şeklinde mail geldi. 3 ay geçti ama hala 5.474,01₺ tutarında param hesabıma düşmedi. Bugün Agoda sitesinden yapay zeka seçeneği ile bağlantı kurdum, önce "Tahsil edilen tutar tesisin iptal koşullarına uygundur" diye geri bildirim yapıldı. Daha sonra "Bu rezervasyon maalesef para iadesine uygun değil" diye yanıt verildi. Hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Görselde bulunan rezervasyon ve iptal fotoğrafları bulunuyor. İrtibata geçilecek bir tek yetkili kişi yok. Bu kadar kötü hizmet ve mağduriyet normal karşılanamaz.
Agoda ile 1578388320 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Ben siteden 22 Mart tarihini seçtiğim halde ödeme yapıldığında ekranda 28 Mart tarihi göründü. Ancak ben rezervasyonu yaparken özellikle 2 defa tarihi kontrol ettim ve tarih doğruydu. Ancak ne oldu da ödeme yapıldığı anda site bana 28 aralığa re...
Agoda internet sitesi üzerinden yaptığım rezervasyon gerekçesiz iptal edildi. Online destek hattına yazdım. Ücret alınmadığı söylendi. Banka hesabımdan ödeme bilgilerine baktığımda provizyonda görünüyordu. Ödeme alınmadığı ve iptal maili iletildiği için, ilk rezervasyon otelinde de yer olmadığı için...
Agoda pişmanlığı! Agoda seyahat sitesinden 1356228800 numaralı rezervasyon ıd ile 23-26 Ekim 2024 tarihleri için otel konaklaması aldım. Ancak otel şartlarından dolayı konaklama yapamadım. Otelin de bilgisi ve onayı dahilinde çıkış yapmak durumunda kaldım. Otelden ve tarafımdan ödeme iadesi ile ilg...
Yorumlar