to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden İspanya Madrid’te Alhambra Suites oteli için 2 yetişkin ve 1 çocuk konaklaması olacak şekilde rezervasyon yaptık. 19.01.2026 tarihinde, vergiler dahil toplam 5.200 TL ödedik. Ancak buna rağmen tarafımıza gönderilen bilgilendirme ve rezervasyon fişinde, rezervasyon 1 yetişkin ve 1 çocuk olarak görünmektedir. Elimizde, 2 yetişkin ve 1 çocuk için bu fiyatın ödendiğini açıkça gösteren ekran görüntüleri bulunmasına rağmen, Agoda ödemenin 1 yetişkin ve 1 çocuk için olduğunu söyleyerek yanıltıcı bir tutum sergilemiştir.
Daha sonra kartımızdan isim farklılığı nedeniyle para çekemediklerini, 2 saat içinde ek 50 Euro ödeme yapmazsak hem rezervasyonu iptal edeceklerini hem de otel ücretini de alacaklarını ilettiler. Bu yaklaşım, hem müşteri mağduriyetini artıran hem de etik dışı ve kabul edilemez bir tutumdur. Sırf bu baskıcı ve güven vermeyen davranış nedeniyle kartımızı iptal etmek zorunda kaldık ve Agoda’ya olan güvenimiz tamamen sarsıldı.
Bu firma ile artık kesinlikle çalışmayı düşünmüyoruz. Ahlaki açıdan ciddi soru işaretleri oluşturan bu uygulamalarının ve hakkındaki çok sayıdaki şikayet ve usulsüzlük iddiasının ilgili merciler tarafından da incelenmesini, mağduriyetimizin giderilmesini ve haksız alınmak istenen tüm bedellerin iptal edilmesini talep ediyorum.
31.01.2026-05.02.2026 tarihleri arasında Mekke’deki Al Ebaa otele Agoda üzerinden 4 yetişkin 2 çocuk (9 ve 12 yaş) için rezervasyon yaptım. Sistemden yaptığım işlemde çocukları da belirttiğim halde, onaylanan rezervasyonun 2 oda 4 yetişkin olarak geçtiğini fark ettim. Bu rezervasyonun iptal edilmek ...
Agoda uygulamasından rezervasyon yaptık, iki oda. Çocuk sayısını girmeme rağmen otele sadece yetişkin bilgisi iletilmiş. Oda küçük. Odayı büyütmek için ek ücret ödüyoruz. Agoda'nın hatası ve sorumsuzluğu burada bitmiyor. Kendilerine ulaşmak imkânsız, sadece online chat var. Orada rezervasyon iptali ...
Agoda uygulaması ve Swandor Topkapı Palace otelin durumu bildiği halde buna göz yumması. Bizim rezervasyonumuzu adım adım 2 yetişkin 2 çocuk olarak, yaşlarını da biri 13 diğeri 15 olarak işaretlediğimiz halde, bize gönderilen yanlış rezervasyon bilgi formu elimize geçtiği andan itibaren otel ile ile...
Agoda üzerinden Elite World Sapanca, Türkiye oteli için 2 Ocak 2026 – 4 Ocak 2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım ve 21.531,09 TL tutar kartımdan çekildi. Ancak otelle görüştüğümde, otel Agoda ile çalışmadığını ve sistemlerinde rezervasyonumu göremediklerini belirtti. Otele gitmeden...
20–23 Ocak 2026 tarihleri için Agoda üzerinden Antalya’da IC Green Palace Otele 2 yetişkin, 2 çocuk ve 1 bebek olarak rezervasyon yaptım ve bu işlem i...
Yorumlar