to read complaints and reviews, or file yours. 
agoda.com üzerinden The Breeze Hotel (Eskişehir) için iki günlük rezervasyon yaptırdım. Ancak 25'inde otele gidip check-in yapmak istediğimde, resepsiyon rezervasyonumun görünmediğini ve Agoda'yı aramam gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetleri olmadığı için uygulamadan destek aldım. Rezervasyonumun onaylandığı ve otelde resepsiyona göstermem gerektiği yazıyordu. Resepsiyon ise hâlâ rezervasyonun görünmediğini söyledi, fakat Agoda banka üzerinden parayı aldı. Mağdur kaldım, iki gün başka otel aramak zorunda kaldım. 5060 lira da bu şekilde gitti.
Agoda internet sitesi üzerinden yaptığım rezervasyon gerekçesiz iptal edildi. Online destek hattına yazdım. Ücret alınmadığı söylendi. Banka hesabımdan ödeme bilgilerine baktığımda provizyonda görünüyordu. Ödeme alınmadığı ve iptal maili iletildiği için, ilk rezervasyon otelinde de yer olmadığı için...
21.03.2025 tarihinde konaklama yapmak üzere agoda.com sitesine girdim. Uygun oteli bulduktan sonra rezervasyon yaptım, onaylanmasına rağmen 2-3 dakika içinde iptal edildiğine dair bildirim ve e-posta aldım. Daha sonra 2-3 defa tekrar denedim. Karta sanal kart bağlayıp tekrar denedim. Sonra başka bir...
Yorumlar